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2290

9 de maio de 2014 17:00

Dúvida sobre o HD TOSHIBA 500GB do vostro 5470.

Ao realizar o teste do HD com o HD tune o probrama me chamou a atenção para o (C7)Interface CRC Error Count onde a contagem somente aumenta, está em 10034632 no presente momento, gostaria de saber se é motivo para acionar a garantia ou não preciso me preocupar?

Gostaria de salientar que apesar desta informação o Vostro está funcionando perfeitamente.

22 Mensagens

13 de maio de 2014 10:00

Ok, Marlon agradeço a atenção. o/

22 Mensagens

9 de maio de 2014 19:00

Moderator

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12 de maio de 2014 04:00

megaginaldo,

Por favor, rode este diagnóstico: http://dell.to/1bS8Yqz

Assim saberemos se há algum problema físico com o seu equipamento.

Não sei lhe dizer o que esta informação no SMART indica especificamente, mas com este teste saberemos com certeza da necessidade de acionar a garantia ou não.

22 Mensagens

12 de maio de 2014 17:00

MARLON, realizei o procedimento informado e o notebook passou em todas as opções.

Moderator

 • 

6.1K Mensagens

13 de maio de 2014 04:00

Então acredito que não há nada com o que se preocupar amigo.

Pode ficar tranquilo, que seu HD está funcional.

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