Hecton
Copper

Dell Vostro 5480 botão Power não funciona

Meu notebook Dell Vostro 5480 começou a apresentar problemas para ligar.

Quando desligo o note por completo, ao tentar ligar novamente o botão de Power não responde. Aperto varias vezes e apenas a luz da bateria da uma piscada, mesmo estando ligado na tomada. 

Após muitas tentativas apertando o botão o note liga normalmente, mas se desligar, acontece tudo de novo.

Já vi que muitos reclamaram do mesmo problema, é algum defeito na linha?? Como devo proceguir??

1 RESPOSTA
Moderador
Moderador

Re: Dell Vostro 5480 botão Power não funciona

Olá, Hecton.

O ideal é entrar em contato com o Suporte Telefônico para a análise do seu equipamento.

Uma forma de isolarmos se o problema está no botão mesmo, é remover a pilha de BIOS (você pode ver o passo-a-passo aqui: http://dell.to/2Dl7OrN). Após isso, ao conectar o carregador na tomada e no laptop, ele deve ligar normalmente sem passar pelo botão de energia.

  Ananda S
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