cbppcharles
1 Copper

Drive Broadcom Bluetooth

Caros colegas, boa noite

Tenho um vostro 3500 quando comprei estava com sistema operacional windows 7,

porem atualizei para o sistema windows 8, porem nao consegui encontrar o drive compativel com

o Broadcom Bluetooth, aguem de voces poderia me orientar como instalar ou até mesmo encontrar um novo drive?

5 RESPOSTAS 5

Re: Drive Broadcom Bluetooth

Caros colegas, boa noite

Tenho um vostro 3500 quando comprei estava com sistema operacional windows 7,

porem atualizei para o sistema windows 8, porem nao consegui encontrar o drive compativel com

o Broadcom Bluetooth, aguem de voces poderia me orientar como instalar ou até mesmo encontrar um novo drive?

Olá CBPPCHARLES,

Tudo bom?

Respondendo a sua pergunta, infelizmente o modelo Dell Vostro 3500 não é homologado pela Dell para a utilização do Windows 8 (conforme descrição no site: http://dell.to/Q1un7m), portanto não temos drivers para este sistema no site =/

Mas vc pode tentar encontrar na internet algum driver compatível que pode funcionar.

Certo de sua compreensão.

Abraço

jorge.campelo
1 Copper

Re: Drive Broadcom Bluetooth

Olá J. Charles,

Percebi que é funcionário da DELL, sou cliente da DELL a bastante tempo e não vejo nesta resposta uma postura de uma empresa de porte internacional, no mínimo esta empresa no caso apresentado, deveria por respeito ao cliente e na condição de fideliza-lo apresentar uma solução, mesmo se resguardando da não homologação do drive do dispositivo, para o respectivo sistema.

Att,

Jorge Campelo

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Re: Drive Broadcom Bluetooth

Boa noite JORGE.CAMPELO,

Em resposta ao seu questionamento, ressalto que a postura adotada é para equipamentos que não possui suporte para um sistema operacional Windows 8.

Em melhor esforço, sugiro acessar o site http://dell.to/1aweP5b e baixar o driver do Windows 7 64bits.

Att.

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RCueca
1 Copper

RE: Drive Broadcom Bluetooth

Boa noite JORGE.CAMPELO,

Em resposta ao seu questionamento, ressalto que a postura adotada é para equipamentos que não possui suporte para um sistema operacional Windows 8.

Em melhor esforço, sugiro acessar o site http://dell.to/1aweP5b e baixar o driver do Windows 7 64bits.

Att.

Tenho o Windows 7 64 Bits instalado, após umas atualizações meu drive começou a dar erro e toda vez que inicio o computador o drive fica reinstalando e dando erro. Tentei o link citado anteriormente e a página está fora do ar.
Como poderíamos resolver isso?

Moderador
Moderador

RE: Drive Broadcom Bluetooth

Olá RCueca,

Você pode entrar no site http://bit.ly/suporteBR e inserir sua Service Tag. Selecione a versão do seu Windows e efetue o download do driver do seu equipamento.

Após estar com ele, desinstale o driver e então instale este atualizado.

Se alguma atualização automática do Windows efetuou alguma modificação no sistema, pode ser a origem deste problema.

  Marlon J Fernandez
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