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Não Resolvido

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18 de setembro de 2015 08:00

[Driver de áudio] Atualização Windows 10

Equipe Dell, bom dia!

Hoje Eu concluir a  instalação do windows 10, porém o áudio não esta funcionando. Podem me ajudar? Ou disponibilizar uma atualização ou dica?

Modelo: Inspiron 5420

Atte,

Bruno Aurora 

158 Mensagens

18 de setembro de 2015 12:00

Olá Bruno, tudo bem?

Provavelmente tivemos algum conflito com o driver de audio do seu computador.

Infelizmente o seu computador não é homologado pela Dell para essa versão do Windows. :emotion-6:

Mas podemos tentar resolver utilizando o driver do Windows 8.1.

Segue o link para download: DRIVER.

Faça o download do mesmo e em seguida a instalação.

Caso o problema persistir te oriento a remover o driver direto no gerenciador de dispostivos e deixar o Windows atualizar automatico.

Se mesmo assim não resolver o ideal seria retornar para o Windows anterior.

Espero poder ter te ajudado! :emotion-5:

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