Driver de Vídeo

Helena,

Não sei se está disposta a fazer qualquer procedimento e talz, mas achei um driver mais atualizado do que o último que eu mandei (nao homogado pela dell) e talvez possa resolver. Caso nao resolva somente com o driver, sugiro que procure por softwares que permitam efetuar overclock  da placa grafica (como o sapphire, por exemplo) e atraves dele, efetuar o ajuste necessario para que os softwares que você utilize, possa ser utilizados devidamente.

Link para download de um driver mais recente que consegui localizar (compativel com a nossa linha)

https://mega.co.nz/#!NdJn2a7b!OBS7FzKW2XsFe0cHCiOTb3kk3SxxhxEBMo_NggMGKoU

O jeito é os membros se ajudarem (naquilo que puderem),  ja que não tem o devido suporte da empresa em seu proprio forum, e estou disposto a ajudar na solução deste problema.

Oi Fabio!

É por essas que não desisti. O pessoal aqui do fórum normalmente é bacana, e tu tem sido mtooooooo gentil, obrigada :)

Quanto ao driver, infelizmente não resolveu =/ Eu tinha instalado o anterior, que tu enviou, e esse catalyst... mas nada de resolver. Não sei se a placa n está indo pro espaço já. Fiz uma reclamação no Reclame Aqui...e acho q vou ver o esquema do suporte mesmo. =/

Bem,, Estamos aqui para tentar ajudar naquilo que podemos. Neste caso, o jeito é acionar o suporte mesmo.

Uma pena que não tenha dado certo para ti. Se pudesse, eu mesmo verificaria esta questão para que pudesse solucionar este problema.

Tudo bem Fabio, agradeço mesmo toda a ajuda. Vamos ver se a Dell resolve.

E obrigada tb Marcelo. O meu é win7, já me avisaram pra n colocar o 8 q n funcionaria..então nem tentei. :P

esse driver do Marcelo funciona?

Também me arrependi do Dell vostro 3550,  o hdmi não funciona, e o suporte é muito ruim...

Olá a todos, sou novo no fórum e ainda não aprendi certinho como funciona as respostas/postagens, desculpe se a mensagem for no lugar errado, também não sou um expert em informática, portanto desculpe caso escreva alguma besteira no post.
Estive lendo os comentários do post, e me encontro em situação semelhante, tenho um Vostro 3550, também com essa Radeon de M**** (HD6630M), utilizo windows 7. 
Como gosto de jogos, comprei o notebook algum tempo atrás com expectativa de que sua configuração suprisse as necessidades dos jogos que gosto, CS:GO e DOTA2,  os quais estão extremamente distantes de serem jogos com um super gráfico. O que me acontece é o seguinte, tenho quedas bruscas nos frames (FPS) frequentemente,  tornando o game extremamente estressante, pois sempre acabo prejudicado por tais quedas. No caso do CS:GO, chega a 20 ~ 25 fps e volta para 120, e no caso do DOTA2, cai de 50 fps para 14~20, percebi que tais quedas ocorrem em intervalos de tempo quase que iguais, por volta de 30 segundos entre uma e outra queda.

Já utilizei diversos drivers, originais e do desenvolvedor particular UnifL (http://leshcatlabs.net/category/unifl/), já fiz uma formatação limpa na máquina (instalando somente o windows 7, baixando os drivers por minha conta e sem milhões de programas da DELL que vem de fábrica), já mandei fazer limpeza interna e trocar a pasta do processador, e o problema persiste. O maior progresso que fiz foi utilizar os drivers UnifL Leshcat, que melhoram bem o desempenho, porém não as quedas de frames persistiram. 
Também analisei o monitor de recursos do windows durante a queda de frame, existe algo que faz com que a % de frequência máxima da CPU tenha grandes quedas em momento coincidente com a queda de frame, e então utilizei um analisador de lag chamado DPC latency checker, para tentar um possível diagnóstico, e a mensagem retornada foi a de que algum driver do sistema estaria provocando o "lag" durante o jogo....resta saber qual driver é este, porém, considerando o tempo que o driver de vídeo está estagnado na página da DELL, tendo que usar driver de desenvolvedor particular (devido ao descaso da empresa com os clientes deste produto), acredito que seja o de vídeo.
Caso alguém esteja no mesmo barco e tenha alguma possível solução/caminho a seguir, aqui escrevo minha última tentativa de solucionar o problema, deixo minha frustração em relação ao notebook, foi a pior compra que já fiz, não volto a comprar DELL tão cedo.
Obrigado a todos.

É Ylongo...é aqui sim :)

E foi assim mesmo com todo mundo. Eu acompanho o fórum e o fórum americano e parece q é geral...Um cara do suporte me passou um driver..aquele de 2012. Não rolou de funcionar e n recebi resposta de como limpar o note, se envio, se alguém poderia vir mesmo pago...enfim.

Aqui a reclamação que fiz da Dell no Reclame Aqui...só posso sugerir que todo mundo faça pra ver se algo acontece: http://www.reclameaqui.com.br/7109149/dell-computadores-do-brasil/falta-de-suporte-ao-produto-dell-nao-atualiza-drivers/

:*

Obrigado Helena, é vergonhoso uma empresa grande e estruturada como a Dell deixe seus clientes nesta situação, assim que tiver um pouco mais de tempo para escrever farei a reclamação no reclame aqui...

Boa tarde pessoal, instalei uma versão do http://leshcatlabs.net/category/unifl/ (10/dez/13) e consegui atualizar para a versão 13.11d conforme o print ao lado (https://lh3.googleusercontent.com/tfgkAlCqtT7pbzp2fweLquZ06sdoLiZWHuHdJS3O09o=w409-h456-no).

Porém ele causa alguns bugs, como por exemplo na webcam + facebook, fica com lag a imagem e depois de uns segundos o software trava.

Vou reinstalar o software do facebook para ver se consigo arrumar esse problema, retorno aqui se conseguir.

Infelizmente não é o driver direto da AMD, mas funcionou nas minhas coisas (jogos / editores de vídeo...)

Se precisarem de ajuda para fazer essa instalação, pode pedir!

Agradeço a todos que responderam aqui com o intuito de ajudar e também para acrescentar ao post.

Infelizmente a Dell perdeu vários novos clientes, pois não irei indicar para mais ninguém essa empresa que não se compromete com seus clientes!

Att.

Augusto

Boa noite pessoal!

é uma pena tudo isso msm =/

Vou esperar tua resposta Augusto, tomara que consiga!! :D

Abraçooooos!

Olá Augusto, eu consegui resolver o problema do meu vendo um post nesse link, o meu é um vostro 3450, i5, 2nd, com placa Radeon 6630M.

http://adrenaline.uol.com.br/forum/area-windows/491763-cuidado-windows-8-1-notebook-video-alternavel-amd-intel-5.html

Boa sorte aí.

Oi Helena, eu consegui resolver o problema do meu vendo um post no link abaixo, o meu é um vostro 3450, i5, 2nd, com placa Radeon 6630M, foi bem mais fácil do que imaginei que seria.

http://adrenaline.uol.com.br/forum/area-windows/491763-cuidado-windows-8-1-notebook-video-alternavel-amd-intel-5.html

Boa sorte aí.