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Erro ao ligar o Vostro 1000 - bios
Olá.
Ao ligar o meu notebook Vostro 1000, na tela de bios, o sistema me retorna a seguinte mensagem:
ERROR
Resource Conflict-PCI on Motherboard
Bus: 08, Device:01, Function:00
ERROR
Resource Conflict-PCI on Motherboard
Bus: 08, Device:01, Function:01
ERROR
Resource Conflict-PCI on Motherboard
Bus: 08, Device:01, Function:02
ERROR
Resource Conflict-Allocation error static node #01
ERROR
Resource Conflict-Allocation error static node #09
Press to Resume, to Setup, or to Reboot
Após pressionar F1, o sistema entra no Windows (atualmente instalado o Windows 7 Home Basic).
Nas propriedade de "Meu Computador", observou a seguinte informação: Memória instalada (ram) 2.00 gb (utilizável 222 mb)
Gostaria de verificar qual a solução do problema.
Obrigado.
DELL-Marlon J
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10 de julho de 2014 04:00
Adriano,
Possivelmente algum componente da sua placa-mãe está apresentando defeito, e a troca da mesma seria a solução ideal.
Você pode tentar identificar no gerenciador de dispositivos se há algum componente não instalado ou apresentando falhas, ou até mesmo verificar a funcionalidade do seu equipamento para identificar quais dispositivos são os defeituosos.
Como é informado um conflito PCI, dificilmente seria em algum componente que poderíamos trocar facilmente, sendo necessária a troca da placa-mãe neste caso.
DELL-Marlon J
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10 de julho de 2014 09:00
Adriano,
Infelizmente não tenho acesso ao estoque, porém se efetuar um contato conosco pelo 0800 970 3355 poderá ser validada esta questão com você. Geralmente é mantido o estoque de peças de máquinas por até 5 anos de sua fabricação.
Adriano Pinto
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10 de julho de 2014 09:00
Caro Marlon, obrigado pela atenção e retorno rápido. Como sempre o suporte da Dell está de parabéns. Você sabe me informar se a Dell ainda possui a placa mãe para o Vostro 1000? Obrigado.
Adriano Pinto
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6 de novembro de 2015 07:00
Caro Marlon, bom dia.
Quanto à placa mãe, é possível desativar algum componente, um desativação física, pois me lembrei que tentei instalar um drive para o leitor de cartões, que já não estava funcionando, e após isso que esse erro começou a ocorrer.
Suspeito que possa ser um erro no hardware do leitor de cartões.
No aguardo.
Dell - Guilherm
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6 de novembro de 2015 09:00
Olá Adriano,
Algumas peças podem ser removidas.
Você pode consultar o manual para desmontagem da maquina em:
http://www.dell.com/support/home/br/pt/brdhs1/product-support/product/vostro-1000/manuals