Adriano Pinto
1 Nickel

Erro ao ligar o Vostro 1000 - bios

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Olá.

Ao ligar o meu notebook Vostro 1000, na tela de bios, o sistema me retorna a seguinte mensagem:

ERROR

Resource Conflict-PCI on Motherboard

Bus: 08, Device:01, Function:00

ERROR

Resource Conflict-PCI on Motherboard

Bus: 08, Device:01, Function:01

ERROR

Resource Conflict-PCI on Motherboard

Bus: 08, Device:01, Function:02

ERROR

Resource Conflict-Allocation error static node #01

ERROR

Resource Conflict-Allocation error static node #09

Press <F1> to Resume, <F2> to Setup, <F3> or <Num 9> to Reboot

 

Após pressionar F1, o sistema entra no Windows (atualmente instalado o Windows 7 Home Basic).

Nas propriedade de "Meu Computador",  observou a seguinte informação: Memória instalada (ram) 2.00 gb (utilizável 222 mb)

Gostaria de verificar qual a solução do problema.

Obrigado.

 

 

 

5 RESPOSTAS 5
Moderador
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RE: Erro ao ligar o Vostro 1000 - bios

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Adriano,

Possivelmente algum componente da sua placa-mãe está apresentando defeito, e a troca da mesma seria a solução ideal.

Você pode tentar identificar no gerenciador de dispositivos se há algum componente não instalado ou apresentando falhas, ou até mesmo verificar a funcionalidade do seu equipamento para identificar quais dispositivos são os defeituosos.

Como é informado um conflito PCI, dificilmente seria em algum componente que poderíamos trocar facilmente, sendo necessária a troca da placa-mãe neste caso.

  Marlon J Fernandez
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Adriano Pinto
1 Nickel

RE: Erro ao ligar o Vostro 1000 - bios

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Caro Marlon, obrigado pela atenção e retorno rápido. Como sempre o suporte da Dell está de parabéns. Você sabe me informar se a Dell ainda possui a placa mãe para o Vostro 1000? Obrigado.

Moderador
Moderador

RE: Erro ao ligar o Vostro 1000 - bios

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Adriano,

Infelizmente não tenho acesso ao estoque, porém se efetuar um contato conosco pelo 0800 970 3355 poderá ser validada esta questão com você. Geralmente é mantido o estoque de peças de máquinas por até 5 anos de sua fabricação.

  Marlon J Fernandez
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Adriano Pinto
1 Nickel

RE: Erro ao ligar o Vostro 1000 - bios

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Caro Marlon, bom dia.

Quanto à placa mãe, é possível desativar algum componente, um desativação física, pois me lembrei que tentei instalar um drive para o leitor de cartões, que já não estava funcionando, e após isso que esse erro começou a ocorrer.

Suspeito que possa ser um erro no hardware do leitor de cartões.

No aguardo.

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RE: Erro ao ligar o Vostro 1000 - bios

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Olá Adriano,

Algumas peças podem ser removidas.

Você pode consultar o manual para desmontagem da maquina em:

http://www.dell.com/support/home/br/pt/brdhs1/product-support/product/vostro-1000/manuals

  Guilherme Aguiar
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