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cesar1200
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Erro com placa de video em vostro 3550

bom novamente retorno para poder encontrar uma solução , meu notebook teve um problema com a placa dedicada , AMD 6630M , enquanto estava jogando um tempo atras deu uma tela azul indicando ATIKMPAG.SYS , depois disso nunca mais consegui usar ela , ja tentei de tudo , instalar , desinstalar os drivers dela , instalar , renomear para .old e criar um novo arquivo , enfim com esse problema so consigo usar os graficos integrados , ja que quando tento ligar o notebook com a dedicada o notebook da a tela azul e fica reiniciando , com isso tenho que iniciar em modo segurança e ativar os graficos integrados , enfim alguma solução?

71 RESPOSTAS
Moderador
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RE: Erro com placa de video em vostro 3550

Cesar1200, por favor, tente efetuar este procedimento: http://dell.to/1hQQo0G

  Marlon J Fernandez
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cesar1200
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RE: Erro com placa de video em vostro 3550

Bom eu fiz esse procedimento , mas não adiantou percebi que ele foi ate a tela de login que não ia antes , mas o problema ATIKMPAG.SYS permanece a famosa tela azul ! tenho que refazer o modo segurança e usar pelo HD graphics !

Moderador
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RE: Erro com placa de video em vostro 3550

Cesar1200,

Mesmo removendo a atualização do tutorial, o problema segue ocorrendo?

Se você entrar em modo seguro e excluir o driver da sua placa de vídeo dedicada, ao reiniciar, também há problemas sem o driver instalado?

  Marlon J Fernandez
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cesar1200
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RE: Erro com placa de video em vostro 3550

sim , mesmo retirando não funcionou , percebi que ele ia mais longe , ate a tela de logon que não ia antes , apos isso ia para um tela preta e fica um tracinho piscando no topo da tela , ai ele reiniciava e dava a tela azul , ai eu desinstalava tudo , e quando eu reiniciava ficava com a tela 1024x768 , e nos dispositivos ficava um STANDARD VGA GRAPHICS ADAPTERS , eu instalava o Intel HD graphics e não resolvia ficava so em 1024x768 e não reconhecia os graficos intel , depois de um tempo reconheceu sozinha os graficos intel , então ate hoje so uso ela ja que a os graficos dedicados não funcionam mais !

cesar1200
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RE: Erro com placa de video em vostro 3550

Nenhuma solução? pode ter acontecido da minha placa ter queimado ? Smiley triste

Moderador
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RE: Erro com placa de video em vostro 3550

CESAR1200,

Pelos relatos que você passou, está mais para um problema de software do que hardware.

Já cogitou realizar a reinstalação do Windows?

  Marlon J Fernandez
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cesar1200
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RE: Erro com placa de video em vostro 3550

Sim , cheguei a formatar , mas não teve solução !

Moderador
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RE: Erro com placa de video em vostro 3550

Cesar1200,

Como falei, pelos sintomas não parece ser uma falha de hardware, mas de software.

Pode tentar uma versão diferente do Windows para verificar como se comporta também. O teste de diagnóstico do ePSA (http://dell.to/1bS8Yqz) não apresenta erros?

  Marlon J Fernandez
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cesar1200
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RE: Erro com placa de video em vostro 3550

er outro teste de windows ainda não testei , mas o  diagnóstico do ePSA já fiz e não deu problema algum !

mas pq sera que isso está acontecendo ? foi do nada esse problema