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Grave problema com Driver GT740M Dell Vostro 5470
Já faz alguns anos, que encontro problema ao atualizar os drivers da placa de video NVidia GT740M no meu Dell Vostro 5470.
Estava utilizando o Driver:
| Versão: | 411.70 WHQL |
| Data de Lançamento: | 2018.9.27 |
| Sistema Operacional: | Windows 10 64-bit |
| Linguagem: | Português (Brazil) |
| Tamanho: | 520.35 MB |
Até então, sem efetuar as atualizações. Porém ontem verifiquei as atualizações, que não estavam automáticas e vi que havia um novo Driver para ser baixado e instalado.
| Versão: | 418.91 WHQL |
| Data de Lançamento: | 2019.2.13 |
| Sistema Operacional: | Windows 10 64-bit |
| Linguagem: | Português (Brazil) |
| Tamanho: | 553.04 MB |
Efetuei o download do novo driver pelo próprio aplicativo da NVIDIA GeForce Experience, e efetuei a instalação Expressa.
Ao pedir para Reiniciar a máquina, a mesma ficou travada em "Reiniciando" por mais de 30 minutos, sendo assim forcei o desligamento da mesma, e ao iniciar de novo o windows, o Driver de Vídeo havia sido Interrompido pelo Windows por apresentar problemas.
Através dos conhecimentos que tenho, reiniciei o computador em modo de segurança e através do DDU efetuei a total desinstalação do Driver de vídeo.
Ao iniciar o PC novamente, baixei diretamente do site da NVIDIA o último driver lançado, e efetuei novamente a instalação, agora o computador reiniciou corretamente, e até então tudo parecia estar OK, porém depois de uns 20 minutos de uso, o windows começou a travar e veio a ocorrer a famosa BSoD referenciando o endereço de memória da própria Nvidia, mostrando erro no arquivo nvlddmkm.sys. Assim sendo novamente, reiniciei a máquina e efetuei a remoção dos drivers pelo DDU e instalei uma versão anterior:
| Versão: | 417.71 WHQL |
| Data de Lançamento: | 2019.1.15 |
| Sistema Operacional: | Windows 10 64-bit |
| Linguagem: | Português (Brazil) |
| Tamanho: | 545.03 MB |
Porém por um infortúnio, tudo continua igual, depois de algum tempo de uso o windows vem a travar e os drivers de vídeos são desativados pelo windows por não estarem funcionando corretamente.
Tenho esse problema com as atualizações da Nvidia, desde 2017. Nunca é possível atualizar para ultima versão do driver, pois sempre acontece problemas, sempre tenho que utilizar um versão bem antiga do driver para que tudo posso "funcionar" mais ou menos.
Já verifiquei a integridade do hardware, barramentos, para ver se havia algum defeito no chipset. E tudo está estável e funcionando, o problema mesmo é com o Driver que a Nvidia lança, e a compatibilidade com este ultrafino Dell Vostro 5470.
Gostaria de uma solução para isso, ou algo que eu possa fazer para aproveitar ao máximo o desempenho desta placa de Vídeo GT740M.
Obrigado.
Complementando, após o último erro, formatei o Windows, instalando o Windows 10 Home Single Language (Original), e efetuei novamente a instalação do último driver, e o problema persistiu.
Victor Baptistella
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19 de fevereiro de 2019 03:00
Pelo visto consegui resolver o problema utilizando o Driver 388.91, entrem em pesquisa avançada nos drivers da nvidia e baixem essa versão do Driver caso, alguem passe pelo problema. E nunca mais, nunca mais mesmo atualizem seu driver de Video.
A e voltem também a versão da BIOS para a A10, jamais a A11 e a A12, essas duas são mais bugadas que o proprio notebook
rfuriati
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18 de fevereiro de 2019 12:00
Acho que o maior problema do Vostro com a placa de vídeo começou a acontecer depois da atualização A11 da Bios. Volta para a A10 e veja se resolve seus problemas. Se resolver, tira a atualização do automático se não o note vai voltar para a A12 e seus problemas voltarão!
Victor Baptistella
11 Mensagens
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18 de fevereiro de 2019 13:00
acabei de fazer isso, vou instalar a placa de video novamente, e ver o que acontece, a bios estava na versão A12 voltei para A10
XND_BA
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24 de fevereiro de 2019 12:00
A mesma coisa acontece comigo. A um par de anos venho fazendo o mesmo procedimento que o seu e a Dell nunca toma uma medida. Esse problema com o Vostro 5470 não é de agora.
Mas a coisa inchou porque agora nem o hardware da GT 740M está reconhecendo mais!
Estou com um computador bom e caro que comprei principalmente pela sua placa de video sem utilidade. Pedimos a Dell que resolva este problema de uma unica vez.
thinogueiras
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9 de abril de 2019 06:00
Bom dia, Estou com o mesmo problema, a Dell pisou feio na bola com esse notebook Vostro 5470, só dor de cabeça e gastos com manutenção. Milhares de consumidores frustrados. Poderia por favor disponibilizar o link para download do driver de vídeo dedicado que resolveu o seu problema? Pois não encontrei no site da Nvidia, a versão mais antiga disponível para download é a: 416.94 de Novembro de 2018. Se alguém puder ajudar, fazendo um grande favor...agradeço.
AdrianoRSilva
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31 de julho de 2019 13:00
No site eu encontro apenas a versão 388.71. Poderia disponibilizar o link para download?
XND_BA
3 Mensagens
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23 de fevereiro de 2020 09:00
Aqui aconteceu a mesma coisa. Como sempre o driver de vídeo nvidia desinstala sozinho, e depois para instalar novamente não reconhece hardware de vídeo nenhum no notebook...a Dell continua em persistir nos problemas com a serie vostro 5470-A50. Peço para que encontrem uma solução de uma vez. Não sei mais o que fazer, o pior é que não encontro essa tal vesão 388.91 para download, já instalei a BIOS A10 e nada...
RafaelRim
3 Mensagens
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6 de maio de 2020 23:00
Conseguiu achar o drive 388.91 amigo? Eu não acho de jeito nenhum...
MAURICIOLEONARDO
2 Mensagens
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28 de junho de 2020 05:00
I think that and NVIDIA is responsible for this problem, it should be solved by updating the driver to Windows 10, Dell also shows itself to be inert and messing up to solve, as it does not take a position on it.
AndreCastro
1 Mensagem
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2 de outubro de 2020 05:00
I also have this problem with the Dell Vostro 5470 for a long time several times. NVidia's GT740M card is often unrecognized. And the problem is not hardware, I have already proved this with Dell's boot diagnostics.
Not even NVidia can solve it, as these video cards were manufactured especially for Dell notebooks. NVidia technicians insisted that it is a hardware problem, but last time I solved the problem by installing the Bios A11 with the Dell OEM Nvidia driver (downloaded from the Dell Vostro 5470 website) version 10.18.13.5350, A00 for Windows 10, 64-bit. And I informed Nvidia technicians that the problem was solved and it was not hardware.
NVIDIA GeForce GT / GTX Series graphics card driver
Finally, I kindly ask the author of the original post and the solution presented, Victor Baptistella ( Victor Baptistella ), to provide us with the link to download the NVidia driver 388.91 that he indicated in his solution, so that we can test it on our problem.
Grateful for the attention and waiting for some feedback.
veigatronic
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12 de dezembro de 2021 16:00
Aqui com o vostro 5470 também solucionei este problema, após instalação do Windows 11 Pro da seguinte forma:
1. Instalação do driver NVidia mais recente encontrado direto no site da fabricante da GPU:
2. Após instalar e reiniciar, constatei que o driver foi desabitado pelo Windows, então:
3. Instalei a BIOS versão A11 (5470A11.exe) e reiniciei o computador
4. Tudo funcionando perfeitamente no Windows 11 Pro
fsbflavio
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5 de janeiro de 2022 14:00
O problema voltou. Tenho o mesmo notebook e placa de vídeo
Acredito q tenha a ver com a ultima atualização do windows (versão 21h2).
Ja tive esse problema antes, mas nao lembro como resolvi.
Alguém teve o problema com essa atualização do Windows? alguma solução?
ja tentei tudo aqui e ate agora nada.
fsbflavio
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5 de janeiro de 2022 14:00
Esse problema ja tinha acontecido comigo, tenho o mesmo notebook e placa de vídeo, na época consegui resolver (não lembro como).
Agora o problema voltou, acredito q tem a ver com a ultima atualização do Windows 10 (versão 21h2) pois após atualizar que notei o problema (erro 43 no gerenciador de dispositivos).
Tentei as soluções descritas aqui, mas ate agora nada.
Alguém pode ajudar?