joflho
2 Bronze

Notebook emite 7 bips seguidos e não inicia

Estava usando o notebook Vostro 3550 normalmente quando ele desligou repentinamente e agora não liga mais, apenas emite sete bips seguidamente com pequenos intervalos entre eles. Ao pressionar o botão power os leds se acendem, porém a tela não exibe qualquer imagem, permanecendo apagada, e o sistema não carrega. Alguém poderia me ajudar?

6 Respostas
DELL-Heberton B
3 Argentum

RE: Notebook emite 7 bips seguidos e não inicia

Olá joflho, tudo bem?

Segue a sequencia dos beeps que pode ocorrer no modelo do seu equipamento:

1 Beep - Falha na auto verificação da Bios.

2 Beeps - Memoria não detectada.
 
3 Beeps - Erro no Chipset, erro no auto teste de clock, Falha I/O, Falha controle do teclado, falha placa mãe.

4 Beeps - Falha no modulo de memoria.

5 Beeps - Falha no relogio da Bios.
 
6 Beeps - Falha no auto-teste de video.

7 Beeps - Falha no auto-teste do processador.

8 Beeps - Falha no LCD.

Por favor contate com o suporte pelo 0800 970 3355 para que o suporte possa verificar junto com você para lhe direcionar a melhor solução para o seu equipamento.

Espero ter ajudado. :emotion-15:

  Heberton
 Fórum Collaborator
 Client ProSupport

Chat | Twitter | Facebook | 0800 970 3355

Clique em   aqui em baixo caso esta postagem tenha respondido à sua pergunta.

joflho
2 Bronze

RE: Notebook emite 7 bips seguidos e não inicia

Olá, Heberton.

Após dois dias sem funcionar, hoje resolvi fazer mais uma tentativa e o notebook aparentemente voltou a funcionar normalmente. Ontem, abri o gabinete e fiz uma limpeza com um aspirador de pó. Ao ligar o notebook, este havia cessado de emitir os bips, porém continuou sem carregar o OS e com a tela apagada, ficando apenas acendendo e apagando os leds dos botões power, support assist e instant launch. Vou deixá-lo em observação pra ver o que acontece. Quanto ao telefone 0800 970 3355, apenas dá as opções de contato em Espanhol e Inglês, línguas nas quais não sou fluente. Ainda não entendi isso. De qualquer forma, grato pelo contato.

0 Kudos
DELL-Heberton B
3 Argentum

RE: Notebook emite 7 bips seguidos e não inicia

Olá joflho.

Me descreva como estão os leds, todos ligados fixo ou algum piscando?

Descreva detalhadamente como estão todos os leds.

Aguardo o seu retorno.

  Heberton
 Fórum Collaborator
 Client ProSupport

Chat | Twitter | Facebook | 0800 970 3355

Clique em   aqui em baixo caso esta postagem tenha respondido à sua pergunta.

0 Kudos
viniciusvbns
2 Bronze

RE: Notebook emite 7 bips seguidos e não inicia

Estou com o mesmo problema, porem já abri e limpei mas não resolveu.

O único LED existente fica acesso por alguns segundos, pisca e volta a fazer o mesmo.

Obs.: O processador é embutido.

O que fazer?

0 Kudos
joflho
2 Bronze

RE: Notebook emite 7 bips seguidos e não inicia

Olá, Heberton.

Por enquanto, notebook funcionando normalmente. Não apresentou mais problemas.

Há possibilidade da causa do problema ter sido apenas sujeira mesmo? Ou não?

0 Kudos
DELL-Heberton B
3 Argentum

RE: Notebook emite 7 bips seguidos e não inicia

Olá Joflho, pelo fato de ter desmontado o equipamento para a limpeza e montado novamente, isto pode ter solucionado a falha.


Estes desconectar e reconectar os componentes.


:emotion-5:

  Heberton
 Fórum Collaborator
 Client ProSupport

Chat | Twitter | Facebook | 0800 970 3355

Clique em   aqui em baixo caso esta postagem tenha respondido à sua pergunta.

0 Kudos