Nilton Luz
1 Copper

Password/Unlock Key

Olá. Sou usuário de um Vostro 5470 com Windows 10. Não estou conseguindo iníciar o mesmo (BIOS e/ou HD)  pois acredito ter errado três vezes a senha e, posteriormente, foi apresentado um campo para digitação ao lado de "Password/Unlock Key" e abaixo a inscrição "Unlock Key Hint Number" e uma sequência de 8 caracteres, alternando letras e números, que é alterada a cada três tentativas de acesso. O último: 0FC02638.

Gostaria de ajuda para solução deste problema.

Grato.

3 RESPOSTAS 3
Moderador
Moderador

RE: Password/Unlock Key

Oi, Nilton!

Me manda por mensagem privada a etiqueta de serviço do teu Vostro?

  Ananda S
 Fórum Moderator
 Client ProSupport e Enterprise


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Memunhoz
1 Copper

RE: Password/Unlock Key

Olá. Sou usuário de um Vostro 5470 com Windows 10. Não estou conseguindo iníciar o mesmo (BIOS e/ou HD)  pois acredito ter errado três vezes a senha e, posteriormente, foi apresentado um campo para digitação ao lado de "Password/Unlock Key" e abaixo a inscrição "Unlock Key Hint Number" e uma sequência de 8 caracteres, alternando letras e números, que é alterada a cada três tentativas de acesso. O último: 627A7B79.

Gostaria de ajuda para solução deste problema.

Grato.

Magno Nobre
1 Copper

RE: Password/Unlock Key

Oi. Tenho um Vostro 3460 com Windows 10 já a algum tempo. Estou com um problema comum relatado por outros usuários. Não estou conseguindo iniciar o mesmo (BIOS e/ou HD) por ter errado três vezes a senha. Agora está pedindo a senha do "Password/Unlock Key" com a mensagem "Unlock Key Hint Number" logo abaixo e uma sequência de 8 caracteres (0EF4AAE7).

O meu Service Tag é D0QP2V1 e o Service Code é 28343010493.

De antemão já agradeço a ajuda.

Atenciosamente.