Problema na Rede wifi do DELL Inspiron 14r 5420

Jhonathas, experimente o procedimento explicado aqui: http://pt.community.dell.com/support-forums/notebooks/f/85/t/29911.aspx

Qualquer dúvida me informe ok?

Já tinha feito esse procedimento, mas deixa eu explicar melhor eu consigo me conectar mas depois de um tempo indeterminado as vezes demora mais, outras menos a internet cai e quando me conecto de novo parece que está normal eu consigo pegar o sinal e aparentemente tenho internet (fica com 3 "pinos") de sinal mas mesmo assim não consigo me conectar.

Estranho. Já experimentou verificar se este problema também ocorre em Modo de Segurança com Rede?

Assim podemos tentar isolar se seria alguma falha no sistema operacional.

Não consegue por quê Jhonathas? Há alguma mensagem de erro ou algo assim?

não simplesmente ele *** e não responde ao comando da tecla f8, e inicia o sistema normalmente.

Acho que tenho o mesmo problema.

Veja se é isso mesmo o que ocorre com você: o computador se conecta à rede e depois de um tempo variável ele se desconecta. Aí devemos conectar de novo e repetir esse processo indefinidamente, certo?

Não sei se é coincidência, mas o meu também é um Inspiron 14R 5420.

Sim e o mesmo problema

Venho tendo o mesmo problema com meu Dell Inspiron 14R 5420 com Windows 7 Home Basic, não sei mais o que fazer para resolver.

Uso wi-fi em casa à partir de um D-Link modelo Wireless 150 Router, o Inspiron 5420 teima em se desconectar após poucos minutos variáveis e se reconectar mas sem dar acesso a internet.

Tentando resolver reinstalei os drivers indicados para o modelo pela etiqueta de serviço mas o problema não ficou resolvido.

Após desinstalar e reinstalar os drivers fiz então o recovery do sistema para as definições de fábrica, o problema continua, mesmo com a configuração básica.

Temos outro Dell, um Inspiron 1525 atualmente com Windows XP; um PC de mesa com placa wifi e Windows 7; outro PC de mesa com Windows XP; um iPhone com IOS 6 e um Samrtphone LG rodando Android, esses dispositivos não ficam conectados ao roteador concomitantemente, este problema de ficar caindo a conexão wifi só ocorre com o 5420.

Também preciso de apoio para solucionar o problema ou de orientação para o envio do 5420 que está na garantia, não sei mais o que fazer para solucionar.

Estou testando agora uma sugestão que encontrei aqui no fórum, transcrevo abaixo:

"

Primeiramente, vamos clicar no menu Iniciar, e então clicamos com o botão direito em Computador, e então selecionamos a opção Propriedades. 

Irá abrir uma janela com as propriedades do seu computador. Bem no canto superior esquerdo, vamos clicar no itemGerenciador de Dispositivos. 

Após, vamos no item Adaptadores de Rede, e clicar no sinal de +. Irão abrir algumas opções. Vamos clicar com o botãodireito no item de sua placa de rede Dell Wireless 1703 e então clicar em Propriedades.

Na próxima janela que abrir, vamo selecionar a aba Avançado. Selecione na lista o item 802.11n Bandwidth e altere a opção 20MHz Only para 20MHz/40MHz Auto.

 Vamos clicar em OK e fechar as janelas que abrimos.

 Não precisa nem reiniciar. Experimente testar agora para verificar se o problema é resolvido.
Provavelmente existe algum problema com a banda utilizada por este novo roteador, ou a frequência da banda N.

"

... passados 8 minutos de streaming de vídeo no youtube ainda não caiu! Estou começando a botar fé! : )

continuarei os testes.

Meu notebook Inspiron 14r 5421 chegou na sexta-feira e apresentou dois problemas, eu tinha anteriormente um Dell Inspiron 1545 e não havia problemas com relação a wifi.

O primeiro problema foi quando abria determinado programa e a internet não acessava, quando eu fechava o programa voltava ao normal.

O segundo problema foi quando estava ao meu quarto ela estava com conexão média (3 barras), enquanto com meu antigo notebook tinha a conexão completa.

Olá RAFPSICO.

Também estava tendo o mesmo problema com o wi-fi do meu notebook Inspiron 14R 5420.

Após formatar e instalar o Windows 7 o notebook começou a apresentar uma intermitência na conexão via Wi-Fi.

A conexão para de funcionar exatamente como as pessoas estão descrevendo.

Fiz o procedimento que você postou e agora a conexão wi-fi está funcionando perfeitamente.

Thanks

Comprei recentemente um 14r 3650 (5421) e tive o problema com a wifi. Tentei efetuar o recovery de fábrica e deu problema. Levei na loja e me deram outro aparelho. Tirei da caixa e fui direto pesquisar se outros haviam tido o mesmo problema e havia uma "solução" na página de suporte. O problema é que não dá para entrar em modo de segurança.  Não aceita o F8 de nenhum jeito. Então atualizei o Windows uma atualização por vez. E funcionou por 2 dias. Só que agora não esta funcionando neca da wifi. Só abre página se abrir o ie logo após logar, depois não funciona mais.  Já desinstalei drv. Limpeza de registro e nada....  Até da para formatar com outra midia mas perdesse a logo do inicio (gosto da original Dell). Estou quase me decepcionado com a compra... eu ia ficar com um Lenovo, mas meus colegas me convenceram do Dell.

Também estou com o mesmo problema - Modelo é o mesmo - 14R

Tenho o mesmo problema. Minha internet é intermitente, nunca fica conectada por muito tempo de modo contínuo. isso é um saco. não posso carregar longos vídeos, fazer longos uploads muito menos desfrutar de um jogo online. Como posso investir mais de R$ 2.000,00 em outro Dell???? primeiro e último.