Não Resolvido
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Problemas com drivers após update para MS Windows 8.1.
Possuo um Laptop Vostro 3560 que não apresentava nenhum problema. Porém após realizar a atualização de meu Windows 8 para o Windows 8.1 64bits todos os dispositivos apresentaram problemas com os Drivers. Este problema até era esperado por mim, para tentar resolvê-lo baixei e instalei todos os Drivers oferecidos pela Dell no site oficial, em tese estes drivers são compatíveis com o SO MS Windows 8.1, porém os problemas continuaram, e recursos de Hardware como o leitor biométrico, o touch pad e até mesmo a placa de Vídeo não estão funcionando corretamente.
Aguardo Sugestões de soluções para o problema, sem ter de efetuar uma formatação e reinstalação do windows 8.
bullyz
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21 de novembro de 2013 07:00
O meu caso também é o mesmo, só que consegui contornar o problema do leitor biométrico e placa de video, mas já os drivers do touchpad, e comando com a tecla "Fn" que antes apareciam na tela informando a ativação/desativação dos recursos e mostrava tbém um luz laranja no touchpad informando o bloqueio.
Resolvi o problema da placa de vídeo, desinstalando ela por completo e reinstalando novamente. E o leitor biométrico, coloquei o driver atual que está no centro de download, e não queria reconhecer, então fui no gerenciador de dispositivos, e desativei e reativei novamente, depois pedi para atualizá-lo pelo próprio painel do Windows, no próprio gerenciador de dispositivos > propriedades > opção atualizar.
Quem conseguiu resolver o problema dos drivers do comando "Fn" me falem como resolveram, fico no aguardo.
bullyz
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21 de novembro de 2013 17:00
Rafael, no meu caso, acho que a placa está funcionando porque todos os softwares abrem normalmente, mas não cheguei a instalar nenhum jogo pra testar, mas o Catalyst e a opção de gráficos comutáveis funcionam normalmente.
Rafael Cazaroli
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21 de novembro de 2013 17:00
Valeu cara, o Problema do leitor biométrico ta solucionado mesmo. agora a placa de vídeo não rolou, tentei remover pelo catalyst, removi pelo gerenciador de dispositivos e nada feito, continuo com 2 fps nos jogos, e nada de rodar o Revit direito. mas de qualquer forma foi útil.
marceloh220
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28 de novembro de 2013 18:00
Sente o drama aqui. Jogos dão erro quando tento abrir, photoshop fica lento.
Solução: Coloca a comutação do driver pro Manuel.
Resultado da solução: Quando eu alterei da HD6750m para a HD3000 o driver da Intel foi desatualizado e o da AMD foi desativado.
Solução para o problema da solução do problema: Reinstalar o driver novamente.
Resultado da solução do problema para a solução do problema da solução: Vou ter que alterar o driver novamente para comutação do Manuel para poder jogar ou usar o Photoshop.
Solução para o problema da solução para o problema da solução para o problema da solução:
Opção 1
Esperar a boa vontade da Dell em disponibilizar drivers para o Windows 8.1
Opção 2
Instalar o Windows 7 para instalar a atualização do Windows 8 e não atualizar para o Windows 8.1
Opção 3
Manter o vídeo Radeon ativado para sempre.
Opção 4
Ficar reinstalando o driver de vídeo sempre que alterar a placa.
Rafael Cazaroli
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29 de novembro de 2013 02:00
Valeu cara, é bem isso que me acontece, o pior é que essas suas 3 opções são exatamente o que eu temia, a solução que eu encontrei foi comprar um HD externo pra fazer uns 400 gb de backup e formatar a m´quina pra instalar o windows 8 novamente.
creio que seja a melhor solução.
marceloh220
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29 de novembro de 2013 17:00
Consegui arrumar com esse driver.
Ele funcionou com meu vostro com HD6750m
https://mega.co.nz/#!NdJn2a7b!OBS7FzKW2XsFe0cHCiOTb3kk3SxxhxEBMo_NggMGKoU
Ele é um driver não assinada e possivelmente foi alterado para funcionar com switchable.
O Windows 8 estava desativando ele do nada então eu desativei a verificação de assinatura de drivers com esses passos.
1. Mova o cursor sobre o canto direito superior ou inferior da tela e aparecerão opções extras no lado direito da tela. Clique no botão “configurações”.
2. Clique na última opção abaixo: “Mudar configurações do computador”
3. Clique na opção Atualização e Recuperação.
4. Recuperação.
4. Na tela que se abre clique em “Iniciação avançada” e em “reiniciar agora”.
5. Na tela que abrirá selecione a opção “Solução de problemas”, depois clique em “Opções avançadas” e “Configuração de Inicialização”. Neste momento o PC será reiniciado.
6. Pressione a tecla F7 para permitir instalação de drivers não assinados pela Microsoft.
Uso por minha conta e risco, já que sou muito preguiçoso para instalar o Windows 7 depois o Windows 8 e a Dell não arruma as coisas.
Não sei o quanto estável é esse driver, mas passou o dia hoje tranquilo, pelo menos por enquanto.