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rafatz
Copper

Problemas no vídeo do meu Vostro 5470 após o creators upgrade

Olá amigos,

Tenho um vostro 5470 que após o creators upgrade simplesmente está inutilizável.

Qualquer coisa que tento fazer que usa o chip NVIDIA simplesmente trava o note. As vezes vejo uma BSOD com a mensagem:

Video Memory Management Internal Error

Tentei instalar do zero, mas as imagens disponibilizadas pela microsoft já estão no creators upgrade.

Já tentei atualizar o driver na NVIDIA, deixar o original, não fazer nada, enfim... 

Estou prestes a desistir e instalar um linux, porém queria continuar com windows para poder jogar alguns jogos que infelizmente ainda não foram portados para linux (nem serão, infelizmente).

Alguma sugestão?

7 RESPOSTAS
DellTaFoda
Bronze

RE: Problemas no vídeo do meu Vostro 5470 após o creators upgrade

CARA ESTOU COM O MESMO PROBLEMA, A DELL TEM QUE SE REPORTARRRR.

rafatz
Copper

RE: Problemas no vídeo do meu Vostro 5470 após o creators upgrade

Consegui rodar um jogo pela primeira vez desde que saiu o Creators.

Esses são os passos que segui

  1. Reinstalei o windows, mantendo os meus arquivos.
  2. Desinstalei o driver NVIDIA que o windows identificou
  3. Instalei o driver NVIDIA que a Dell fornece (mesmo sendo de 2015)
    1. downloads.dell.com/.../Video_Driver_CDCVM_WN32_10.18.13.5350_A00.EXE
  4. Atualizei o driver pelo próprio windows (veio uma versão de 2016).

A partir daí tudo começou a funcionar.

Boa sorte!

CAAL731
Copper

RE: Problemas no vídeo do meu Vostro 5470 após o creators upgrade

Estou com o mesmo problema depois dessa ultima atualização o que eu faço? 

não estou afim de reinstalar o Windows 10 e bla bla bla....

espero uma explicação da própria DELL???

muito triste isso notebook novo e os jogos todos inutilizados..... 

posso desinstalar o Driver da NVIDIA??? e Instalar esse drive que vc menciona?

DellTaFoda
Bronze

RE: Problemas no vídeo do meu Vostro 5470 após o creators upgrade

Cara desinstala a placa e vai no site da dell baixa o drive de lá instala e não atualiza ela.  E o jogos rodam e os problemas acabam.

CAAL731
Copper

RE: Problemas no vídeo do meu Vostro 5470 após o creators upgrade

Eu desinstalei já baixei o driver de lá falta só instalar. Rodei os jogos aqui sem precisar da placa 740M da Nvidia.

thiagobsn
Copper

RE: Problemas no vídeo do meu Vostro 5470 após o creators upgrade

Consegui resolver o problema seguindo a dica do RAFATZ.

1.Desinstalei o driver atual.

2.Baixei e instalei o drive que a Dell fornece.

3.Atualizei o drive da placa através do gerenciado de dispositivos do Windows.

FrancoVini
Copper

RE: Problemas no vídeo do meu Vostro 5470 após o creators upgrade

Tenho o mesmo problema! Vou tentar instalar o driver do site da Dell... Smiley triste