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jopaulinhha
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REDE WI-FI NÃO PERMANECE CONECTADA

Boa tarde, acabei de adquirir um Dell Vostro 5480 e estou tendo problemas com a internet sem fio. Durante o uso da maquina a conexão cai e não ocorre a reconexão automatica, tendo eu que fazê-lo.  Realizei o diagnostico Microsoft e foi detectada uma falha no servidor DNS. Peço auxilio a assistência técnica, já que tenho poucos conhecimentos a respeito.

1 RESPOSTA 1

RE: REDE WI-FI NÃO PERMANECE CONECTADA

E aí Jopaulinhha,

O que podemos fazer por aqui seria atualizar a BIOS e o drive de rede, mas precisaria saber o modelo da placa de rede wi-fi e a versão do Sistema que foi instalado na máquina?

Pode verificar se tem alguma atualização de driver pelo site da Dell de Drivers: Aqui

Se o modelo for uma destas duas placas: Intel Dual Band Wireless-AC 7260/ N 7260 pode seguir este passo a passo: Aqui

Caso for outro modelo me informe para verificação.

Outro problema que pode estar ocorrendo seria com o seu DNS,outras máquinas acontecem isso?

Pode verificar com o seu provedor de internet sobre o DNS.

  Cristiano 
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