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Rachadura Vostro 14 5480

Boa Tarde Dell,

Temos uns 32 notebooks da Vostro 14 5480 e agora depois de um ano mais ou menos alguns ( 5 ) deles estão apresentando rachaduras, pois utilizam muito o movimento de abrir e fechar. Tentamos contato uma vez pelo suporte e disseram tratar de mal uso, porém isso está acontecendo e mais de um notebook e o palmrest dele custa 500,00. Não temos condições de trocar todos sendo que o produto comprado não está resistindo ao tempo.

Peço a ajuda de vocês.

 

obrigada