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Não Resolvido

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30 de novembro de 2015 18:00

Testes de hardware Dell Vostro 5480 B50

Fiz rodar os testes de hardware e após o teste rápido fiz rodar o teste completo. Ao rodar o primeiro teste rápido foi pedida uma atualização. Depois disso dei início ao teste completo, Quando chegou no teste de HD ficou rodando já a quatro horas e não para nem acontece algo com a tela. Como devo proceder?

Obs.: Equipamento novo, em início de configurações.

190 Mensagens

1 de dezembro de 2015 08:00

Oi nghiggi,

Às vezes pode acontecer de travar o diagnóstico, pode cancelar o diagnóstico e colocar a rodar novamente.

Caso rode novamente e apresentar algum erro entre em contato com o Suporte da Dell: 0800 970 3355.

Espero ter ajudado!

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