drf_ferreira
1 Copper

RE: Uso do disco em 100%

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Olá, também tenho o mesmo problema com meu inspiron tive outros produtos da dell mas esse novos inspirons estão todos com esse problema de 100% de uso de disco, deixando assim o equipamento inviável para utilização pois trava todos os processo, uma solução "paliativa"  é rodar o ccleaner e desfragmentar, mas pensa no trabalho toda vez só para utilizar o equipamento de ficar travando por causa do uso de disco.

ja formatei o equipamento, instalei win 8, win 10 e mesmo assim o problema persiste, antigamente recomendável os equipamentos da dell mas ultimamente o melhor é partir para concorrência pois não trazem solução para um problema antigo.

Airan F
1 Copper

RE: Uso do disco em 100%

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Estava com o mesmo problema e atualizei a BIOS, ás vezes ele sobe mas olhando agora está com 2% de uso do disco, atualiza pra versão mais recente no caso a do meu lançou em Janeiro deste ano, e evita usar ele em colchões camas e travesseiros pq assim ele n respira e fica mto quente e eu percebi que quando ele esquenta muito ( principalmente nessas ocasiões ) ele fica dando 100% espaço em disco mesmo tendo pouca coisa o ultilizando, espero ter aajudado a BIOS você atualiza pelo site da Dell

drf_ferreira
1 Copper

RE: Uso do disco em 100%

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Maravlha AIRAN F. vou realizar a atualização e ver se o meu problema é resolvido. tinha até desistido da solução, vamos ver se agora desenrola esse 100% de uso de disco.

RE: Uso do disco em 100%

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Prezado,

Tive esse problema. Porém a Dell não vai te dizer para fazer o que dá a solução devido contratos.

A Soluçõa? Desabilite o McAfee! Troque esse seu anti virus!

para testar o que estou dizendo, d~e o comando ctrl + alt + del e abra o Gerenciador de Tarefas! Veja que seu HD está 99 a 100% de uso! Deixe essa janela aberta. Vá a barra de tarefas e encontre o antivirus McAfee, em configurações, desabilite-o por pelo menos 15 minutos. Agora observe o desempenho do HD! O mesmo vai cair vertiginosamente para 3 a 6% ou menos!

Agora você que sabe se fica com esse anti vírus!

RE: Uso do disco em 100%

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A CPU a 100% e o computador travar não é motivo para se preocupar? Eu estou com o mesmo problema que a Clara. Tenho um Ultrabook Inspiron 5547 que não foi nada barato e que fica travando (CPU a 100%) quando eu tento editar algum vídeo. Uso o Movavi, aliás, na verdade, eu tento usar e não consigo porque ele trava. E eu me preocupo com isso. Não acho que seja muito pedir a um "Ultrabook" que ele não trave quando eu tentar usar um programa em que ele (ultrabook) supera os requisitos mínimos exigidos. Já tentei de quase tudo. Alguém me ajuda a usar o produto satisfatoriamente?

RodrigoDavila
1 Copper

RE: Uso do disco em 100%

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Compramos 10 Optiplex All In One 3030 e todos apresentam problema serio de lentidão.
Cansei de entrar em contato com o suporte da Dell para resolver o problema e trocar os discos, mas todas as vezes são executados diversos procedimentos e nada de resolver. Desde atualização de drivers, remoção do antivirus, update da BIOS até desativação de serviços do Sistema Operacional. 
Já fiz downgrade do Windows 10 para o 7 afim de amenizar o problema. O fato é que a maquina possui problema de arquitetura.

Danign
1 Copper

RE: Uso do disco em 100%

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Comprei um Vostro 5470 em 2014 e desde então ele sempre apresentou problemas, a Dell fez a troca duas vezes de HD e nunca se propôs a rocar o equipamento e a justificativa foi de que só fazem substituição de equipamento após a terceira troca de peça. Sempre apresentou o uso de 100% de disco, inclusive tive perda de dados importantes pela má orientação do técnico que AFIRMOU que eu não perderia dados após o procedimento que ele estava me orientando, só que depois disso o computador não ligou mais. E foi assim que fizeram a segunda troca de HD. 

Com tantos casos, acho que a Dell deveria fazer um recall e nós como consumidores deveríamos abrir uma ação contra a empresa.

WGZARDO
1 Copper

RE: Uso do disco em 100%

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Bom dia!!!

Estou com o mesmo problema. Gostaria de saber se a Dell encontrou o motivo e a solução.

Grato,

William Guimarães Zardo

Rondinei
1 Copper

Re: Uso do disco em 100%

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Estou com este mesmo Problema, o SupportAssist sequer consegue rodar, e estou com as seguintes informações no gerenciador de tarefas CPU 13 a 14%, memória 77% Disco 99%.

Pretendo devolver o equipamento por mal funcionamento.

alguma solução para isso?

tenho um Inspiron 5468

Ivonaldo
1 Copper

RE: Uso do disco em 100%

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Estou com o mesmo problema s ndo que também não tenho programas pesados instalados n m arquivos salvos. Liguei pra DELL 2 vezes passei mais de1 hora com o técnico faz ndo atualizações remotas mas o problema permanece o mesmo, não dar pra fazer nada. Lento em tudo. Quano Clico. Qualquer ferramenta às vezes nem abre, trava tudo. E a DELL me transferiu pra um setor onde a moça ia me cobrar 290,00 pra tentar resolver, isso e um absurdo se o computador ainda está na garantia. Se soubesse que era desse jeito jamais compraria computador DELL que pelo preço achei que prestasse. Ainda vêem dizer que e um comportamento esperado do sistema operacional. Não concordo com isso. A DELL deve uma solução.