Não Resolvido
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VOSTRO 3560 BEEP
Boa noite. Tenho um Vostro 3560, deixei ele um tempo parado e quando voltei a ligá-lo apresentou um beep sempre no mesmo ritmo e nada de imagem, pelo o que andei lendo é o Beep Code 1, que representa falha na BIOS ou na placa mãe, tentei retirar a bateria da BIOS e recolocá-la e nada. Gostaria de saber se é realmente isso e se tem alguma solução a não ser comprar uma placa mãe nova. Obrigado.
EmersonAndre_DE
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29 de setembro de 2015 07:00
olá Gsanm,
se ele dá 1 beep um intervalo e novamente 1 beep nesta sequência a tendência é a analise que tu realizaste. Uma possível falha da BIOS.
Recomendo realizar mais testes (se é que já não fez) para isolar melhor a falha.
Por exemplo, remover o HD, ODD e placa de wifi. E tente ligar, valide se o beep é o mesmo.
Remova na sequência as memórias, valide se o beep é o mesmo.
Verifique se não há alguma USB quebrada.
Persistindo, é possível que de fato a bios corrompeu. :emotion-6:
Terá que entrar em contato com o suporte técnico no 0800-970-3355 em dias úteis no horário comercial para validarmos os testes e ofertar (desde que máquina não tenha mais que 4 anos) um serviço de reparo.
A Dell não vende placa mãe.