chls_84
1 Nickel

[VOSTRO-5470] - Dispositivo não reconhecido " Microsoft ACPI-Compliant System"

Olá

Restaurei meu DELL VOSTRO 5470 pela imagem de fábrica, porém ao checar o gerenciador de dispositivos me deparei que há um dispositivo não reconhecido.

Ao abrir o dispositivo desconhecido tem as seguintes informações:

Local:  em Microsoft ACPI-Compliant System

Detalhes: ACPI\NT33A0\0

Qual driver precisa ser instalado para solucionar este problema? Pois é muito estranho, deveria instalar todos os drivers uma vez que foi restaurado de fábrica.

Obrigado

Marcas (2)
9 RESPOSTAS 9
chls_84
1 Nickel

RE: [VOSTRO-5470] - Dispositivo não reconhecido " Microsoft ACPI-Compliant System"

Problema resolvido!

Basta instalar o Intel Smart Connect

Sds,

HomeCenter
1 Copper

RE: [VOSTRO-5470] - Dispositivo não reconhecido " Microsoft ACPI-Compliant System"

Muitíssimo obrigado!

Wlad7
1 Copper

RE: [VOSTRO-5470] - Dispositivo não reconhecido " Microsoft ACPI-Compliant System"

Desculpe a falta de conhecimento. Como faço para intalar o Intel Samrt Connect, por favor?

RE: [VOSTRO-5470] - Dispositivo não reconhecido " Microsoft ACPI-Compliant System"

Olá Wlad7,

A principio se teu equipamento for Vostro 5470 como foi informado como tema do tópico e a solução confere com o informado.

tens que ir no site de suporte da Dell, na página do Vostro e o driver do Smart Connect está na categoria de redes.  Dai é só baixar a versão para teu windows (se disponível - windows 8.1 tem) e instalar. 

Segue informações de como instalar.

http://download.intel.com/support/services/smartconnect/sb/installandconfigure.pdf

  Émerson A
 Fórum Collaborator
 Client ProSupport

Chat | Twitter |  Facebook  | 0800 970 3355

allnef
1 Copper

RE: [VOSTRO-5470] - Dispositivo não reconhecido " Microsoft ACPI-Compliant System"

Muito obrigado!!!

rafa17rocha
1 Nickel

RE: [VOSTRO-5470] - Dispositivo não reconhecido " Microsoft ACPI-Compliant System"

Pra quem estiver com a mesma situação ao formatar:

Desative na BIOS esta função.

JP.Siq
1 Nickel

RE: [VOSTRO-5470] - Dispositivo não reconhecido " Microsoft ACPI-Compliant System"

Perfeito.

Obrigado.

Vostro 5470 i7

Gollive
1 Copper

RE: [VOSTRO-5470] - Dispositivo não reconhecido " Micro

Olá, estou com o mesmo problema porém eu não consigo encontrar o aplicativo para atualização compatível com meu Windows 10. Só encontro do Windows 8.1 para trás. Gostaria de saber como eu resolvo isso. Desde já agradeço muitíssimo.
pmarcos6821
4 Ruthenium

Re: [VOSTRO-5470] - Dispositivo não reconhecido " Micro

Tem 3 drivers que podem corrigir esse erro

O principal é o dell power manager baixe ele no site

Os outros prováveis são net framework, managemente engine e todos os drivers de chipset

Outro ainda que pode funcionar e parece que não tem muito a ver é o driver de chaveamento wifi 

Instalando um ou mais desses drivers o erro se resolve