VOSTRO 5480 - Palmrest com problema ao abrir/fechar a tela

Olá Dell,

Tenho um DELL Vostro 5480 - NF5468758.

Identifiquei recentemente que o palmrest se estufa quando faço o movimento de abertura e fechamento da tela, mesmo tendo o maior cuidado ao executar esses movimentos.

Faço uso o notebook diariamente. Portanto, a abertura e o fechamento da tela ocorre algumas vezes ao dia. Mas ultimamente tenho que tomar todo cuidado para não danificar o palmrest com esses movimentos.

Embora a garantia do produto já esteja vencida, tenho visto nos fóruns a reclamação de usuários com o mesmo problema apresentado por mim acima.

Sendo assim, solicito uma resposta da DELL diante do problema exposto.

sds,

Cadu