Não Resolvido
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Vostro 3500 desliga sozinho
Notebook dell vostro 3500 desliga sozinho após minutos de uso, o diagnóstico da dell não detecta nenhum defeito, (já chegou a desligar durante os testes), é um i5 460m, foi feito a troca da pasta e limpeza do dissipador. Está com win10 porém não acredito q o SO tenho relação com o problema. Detalhe, este modelo não tem o chip gráfico, apenas do Dissipador ser do desenho que tenha, está vazio.
pmarcos6821
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4 de dezembro de 2018 14:00
O problema de desligar sozinho se não for o sistema pode ser a bga do processador, do chipset ou do chip gráfico além de alteração em algum componente eletrônico da placa. Inicie o sistema com o Linux no modo teste mesmo. Se tudo funcionar tenta reinstalar o gerenciamento de energia dell power manager e os drivers de vídeo, chipset e audio no windows, esses 3 drivers são os que mais derrubavam o windows nos sistemas mais antigos dando tela azul de erro e fazendo desligar
Persistindo o defeito até no Linux recomendo reparar ou trocar a placa conforme compensar o orçamento. Em média é 300 reais o reparo de uma placa
marcosajc
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5 de dezembro de 2018 06:00
pmarcos6821
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6 de dezembro de 2018 17:00
Se todos processadores esquentam verifique se a placa tem algum componente em curto. Pode usar papel vegetal ou spray congelante pra saber onde ta o curto mas ainda assim acredito que seja a bga, se for ela é melhor trocar a placa ou investir noutra maquina dependendo do orçamento