Não Resolvido
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Vostro 3550 Com problema de tela azul , ATIKMPAG.SYS
Olá a todos , tenho meu vostro 3550 desde janeiro de 2012 , ele veio com 2 placas de vídeo , ati 6630M e a intel HD graphics , ambas funcionavam normalmente ate que eu estava jogando e deu a famosa tela azul , BSOD com o problema ATIKMPAG.SYS eu fucei tudo quando e lugar para encontrar uma solução , já desinstalei os drivers , instalei , atualizei a bios a ultima A11 , tive ate que formatar meu notebook , mas nada de solução , a intel HD graphics funciona normal , mas a dedicada de 1gb não funciona , quando ligo o notebook ele da a da tela azul e fica reiniciando , tenho que ligar no modo segurança e desativar a dedicada e deixar só a intel graphics nos dispositivos para funcionar normal já fiz de tudo , alguem que ja passou por este problema e resolveu pode me ajudar?
asaffier
2 Mensagens
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25 de dezembro de 2013 14:00
Olá Cesar,
comigo está acontecendo a mesma coisa. Acabei de formatar o note e depois de muita expectativa, quando acionou a placa de vídeo apareceu a maldita tela azul com erro no atikmpag.sys.
Eu já fiz o diagnóstico da Dell e o mesmo diz que não tem nenhum problema de hardware.
Se não tem problema de hardware e formatando não resolve, não consigo entender o que pode estar acontecendo.
O pior que minha garantia acabou faz dois meses. Vou prolongar a garantia pra ver se a Dell pode resolver.
Anonymous User
1 Mensagem
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10 de dezembro de 2014 18:00
ESTOU COM O MESMO PROBLEMA
ACHEI UM SITE QUE PODE TER A NOSSA SOLUÇÃO...
VOU TESTAR AGORA, MAS JA PASSO EM PRIMEIRA MÃO PARA VOCES..
http:// windowsfail.blogspot.com. br/2013/08/tutorial-como-resolver-a-tela-azul-atikmdag-sys-atikmpag-sys.html#.VIj3TzHF_fI
SO TIRAR OS ESPAÇOS.
qualquer coisa meu email williamdutraemerique@hotmail.com
Regis Ribeiro
4 Mensagens
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25 de março de 2015 19:00
se ainda nao resolveu eu te ajudo cara email:
reginhojr@hotmail.com
Erick Salesse
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31 de maio de 2015 13:00
Alguem ja conseguiu alguma solução, estou com o mesmo problema ::
Erick Salesse
9 Mensagens
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1 de junho de 2015 11:00
O pior é que o meu não esta mais na garantia, jas faz uns 3 anos que tenho!! obrigado pela ajuda !! vou ver se a Dell, conserta...abs
asaffier
2 Mensagens
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1 de junho de 2015 11:00
Sim, o problema é realmente com a placa de vídeo. Estendi minha garantia com a Dell e ele trocaram minha placa
Erick Salesse
9 Mensagens
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1 de junho de 2015 12:00
Tentei essa solução mas não com este driver !! vou tentar e aviso !!
Lembrando que ja o notebook operou normalmente até então e agora apresentou erro!!
DELL-Douglas B
285 Mensagens
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1 de junho de 2015 12:00
E ai ,
Temos uma solução, conforme esse link http://windowsfail.blogspot.com.br/2013/08/tutorial-como-resolver-a-tela-azul-atikmdag-sys-atikmpag-sys.html#.VWyjRWtARB0 quando chegar no passo de baixar o driver favor, utilize esse link http://downloads.dell.com/FOLDER00348741M/3/Video_ATI_W7_A10_Setup-G22HG_ZPE.exe,
Erick Salesse
9 Mensagens
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1 de junho de 2015 14:00
Douglas o link enviado esta fora , favor verificar
DELL-Douglas B
285 Mensagens
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2 de junho de 2015 07:00
E ai ,
Copia o link do driver antes da virgula e cole em outra aba do navegador que o mesmo vai baixar.
Abraço.
DELL-Douglas B
285 Mensagens
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5 de junho de 2015 08:00
E ai,
Conseguiu baixar o aquivo sem a virgula, aplicar a solução que foi passada, resolveu a mesma ?
Abraço.
Erick Salesse
9 Mensagens
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6 de junho de 2015 15:00
Fiz o procedimento mas infelizmente o problema persiste, sera que vai ser hadware msm ??
tem algum telefone que eu posso entrar em contato com vc??
grato pela atenção
DELL-Douglas B
285 Mensagens
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8 de junho de 2015 05:00
E ai,
Podeira nos passar a service tag do equipamento para verificar algumas informações, podemos ter a possibilidade de um problema de hardware mas antes de tirar qualquer conclusão por favor nos passe essa informação.
Abraço.
Erick Salesse
9 Mensagens
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8 de junho de 2015 14:00
Obrigado pelo retorno e atenção !!
o service tag é = [EDITADO]
Aguardo retorno
DELL-Douglas B
285 Mensagens
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9 de junho de 2015 05:00
E ai,
Chegou a reinstalar o windows 7 e instalar os drivers novamente para verificar se o problema soluciona.
Abraço.