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Vostro 3560 Carregador apaga led ao ligar no note, notebook não liga
Olá, usei meu Vostro 3560 normalmente o dia inteiro, mandei hibernar (fechando a tampa) pois não tive tempo de verificar o trabalho ainda aberto e vim para casa.
A bateria estava acabando, eu conectar o carregador o notebook desligou e a luz LED do carregador apagou.
A luz somente liga novamente se desconecto o carregador da tomada (e do notebook) e conecto na tomada novamente.
Testei com outro carregador DELL em perfeito estado e luz também apagou.
Alguma ideia do que posso fazer?
allan2103
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19 de novembro de 2015 09:00
Infelizmente não achei ninguém com uma bateria para testar, não estou mais na garantia, solicitei orçamento à DELL para troca da placa mãe.
EmersonAndre_DE
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19 de novembro de 2015 06:00
olá Allan,
O cenário final (hibernar) não deve ter relação com o problema que enfrentas. Possivelmente tua máquina está com alguma falha, um especie de curto no gerenciamento de energia.
O comportamento de desligar o LED do carregador (AC) ao plugar ou tentar ligar a máquina indica isto.
Como testou com outro carregador, isola que a falha não é do teu carregador.
Chegou a testar com outra bateria?
Caso persista de não ligar até com outra bateria terá que contatar o suporte técnico para encaminharmos uma solução seja uma visita em garantia ou um serviço de reparo caso já tenhas expirado sua garantia.