Vostro 5470 - Bateria Não Detectada Após Desmontar e Montar

Olá Ananda, tentei com o nome do arquivo (5470A12.exe) usando as três formas:

/forceit

\forceit

-forceit

Não obtive resultado, há algo mais que possa ser feito? A bateria tem a mesma duração, cerca de 6 a 8h, mas não indica nível e sempre que ligo o laptop preciso apertar f1 pra iniciar.

Desde já agradeço

Bom saber que não estou sozinha nesta! Aconteceu a mesma coisa com meu Vostro. Me mandaram na assistência técnica. O rapaz ainda disse que é normal parar de funcionar a bateria porque faz 3 anos que tenho meu pc. 

E pior, entrei em contato por vários canais de comunicação e a dell parece que nem sabe do problema. Infelizmente é muito descaso com o cliente!

Bom seria se mandassem o firmware da bateria pra atualizar.

Boa tarde, comigo aconteceu que eu abri o note para ver se solucionava um problema que ele tem faz tempo, conforme toco na carcaca dele a tela pisca, depois de fechar apareceu esse outro problema que diz que nao esta carregando, porem apos horas com ele ligado na fonte nao baixou a porcentagem da bateria, fui testar e tirei da fonte e acabou que zerou a bateria, foi quando comecei a pesquisar e descobri que eh recorrente isso, tambem descobri os vicios que essa serie apresenta (quebra a carcaca no canto e a tela que conforme toca a carcaca do note ela pisca), gostaria de saber como resolver este problema da alimentacao pois ele esta com a bateria zerada e os outros dois problemas que citei??? desculpem os erros, estou digitando de meu note antigo da HP, tem 10 anos o teclado dele esta bugado mas ainda funciona...

Pois é, infelizmente a Dell nos deixou na mão com esse problema que muitos dos clientes dela estão enfrentando. A minha bateria estava perfeita, durava de 4 a 6 horas tranquilo. Só de desconectar e conectar novamente, não funcionou mais, e ninguém sabe explicar o porque. Primeira decepção com a Dell depois de tanto tempo sendo cliente a ela, uma pena. :/

Fala Jonas, blz? Cara, não consegui abrir o link que você postou, está com algum problema. Mas depois manda pra gente aqui o que deu o seu teste. Valeus. 

O meu Vostro 5470 está com o mesmo problema de bateria, zerou e não está sendo reconhecida, mesmo atualizando a BIOS para A12. A carcaça trincou próximo ao botão de ligar, mas há um aviso de garantia no site para três problemas recorrentes, válido por 3 anos desde a data da compra.

O LED da bateria está piscando 3 curto e 1 longo, então fui pesquisar o significado e encontrei no link abaixo, estou aguardando chegar a bateria CMOS para testar.

www.dell.com/.../diagnóstico-e-indicadores-da-bateria-para-notebooks-e-tablets-latitude

Olá Decio, boa noite.

Era exatamente esse o meu medo, comprar uma bateria nova achando que a atual tinha danificado e depois acabar descobrindo que gastei a toa, persistindo o mesmo problema. Mas tava na cara que não era isso mesmo, não podia ser.

Infelizmente, a Dell nos abandonou nesta luta, é triste ver tantos clientes com o mesmo problema e não obtermos nenhum tipo de solução.

Qualquer novidade, vamos postando aqui, por favor.

Att.

Pois é!

Eu enviei uma mensagem a eles explicando o problema para ver se consigo ajuda.

Fiz todos os procedimentos explicados aqui, porém não funcionou.

Baixei a ultima versão da Bios com o nome do arquivo é 5470A12, sendo A12 a versão.

O comando 5470A12.exe /forceit e ... -forceit retornaram o erro exigindo o mínimo de 10% de bateria.

O comando 5470A12.exe \forceit retornou erro de sintaxe.

IniciLizei o Windows no modo de prompt e tentei executar os comandos acima e retornou o erro dizendo que o aplicativo era incompatível com o sistema operacional, pois o modo prompt não suporta interface gráfica com janelas.

Assim, estou agora com duas baterias, uma nova e uma provavelmente em boas condições e não posso usar nenhuma delas

Sim, eu consegui instalar a versão a12 fazendo um pendrive de boot do dos e forcei pelo dos... a instalação foi concluída,  estou na versao correta mas a bateria nao é reconhecida... a dell nem se importa com o erro... liguei pra elea e eles disseram pra tentar uma bateria nova... ridiculo...

Sim Decio, eu passei por tudo isso que você relatou, igualzinho. Acaba que ficamos empatados, não tem pra onde correr, uma coisa amarra a outra. O pior é fazer um procedimento para resolver o problema de não reconhecimento da bateria e o tal comando exigir que tenha carga na bateria, é uma contradição e tanto. De qualquer forma, o comando não funciona. :/

Bom dia camarada, não comprem bateria nova pois não resolverá. Comigo aconteceu também isso, abri o note para limpeza e tentar resolver outro defeito dessa série, que é o da tela piscando quando você toca em alguma parte dele, desconectei a bios, tudo como manda o figurino, quando remontei surgiu esse problema da bateria, ela durava mais de 3 horas, atualizei a bios com uma pendrive de boot, não tive sucesso, então o video do youtube do canal da Dell é furada, tive que mandar para uma assistência técnica, o cara mediu toda a placa mãe e não descobriu, encomendou uma bateria nova e continuou na mesma. Ele está há dois meses na assistência, já estou me conformando em ficar com ele assim, meu problema é que uso ubuntu e com o ele, mesmo na tomada não permanece ligado, somente com o windows, que não me agrada como sistema operacional. Três defeitos dessa série, piscar a tela, quebrar as dobradiças e esse da bateria, só pesquisarem na internet para encontrarem.

Pow, valeu demais pela informação Adilson. Por favor cara, não deixe de nos informar o que deu o fim da história na assistência. Valeu! :)

Mesma coisa aqui, só que eu cometi o erro de comprar uma bateria nova e, mesmo com a BIOS atualizada, o note ainda não detecta a bateria. Li em alguns lugares que pode ser a fonte do notebook, alguém testou com uma fonte nova ou de outro notebook? Não quero gastar de novo pra algo sem ter certeza..

Boa tarde pessoal!

Eu comprei uma nova bateria na Dell e após instalado o notebook à reconheceu, felizmente.

Temo que o problema que leva ao não reconhecimento potencialize e volte a ocorrer.

Um problema que começou a ocorrer um pouco antes do não reconhecimento da bateria foi o do sistema travar ao desligar/hibernar/suspender permanece mesmo depois de trocar a bateria.  Sempre que uma dessas operações é executado, o notebook inicia o procedimento, apaga a tela e trava com a luz do botão liga/desliga acesa e a única maneira de destrava-ló é apertando o botão liga/desliga por 5 segundos sem soltar (boot frio). Não sei se estes dois problemas estão co-relacionados. Acho que o bichinho está ficando velho mesmo . Obrigado pessoal! Feliz ano novo a todos!