Não Resolvido
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Vostro 5470 - Bateria descarregando com note desligado
Fiz vários testes e a bateria continua descarregando após o note estar desligado, fiz o teste de 10 dias e sem nenhum dispositivo USB conectado, resultado, a bateria zerou. Não sei mais o que fazer, alguem por favor poderia ajudar?
Dell-Ananda S
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23 de maio de 2017 10:00
Olá, rBatista.
Qual o sistema operacional que você está usando nesse equipamento? Se for o Windows 10, desative o driver Intel Management Engine Interface (Intel MEI) no Gerenciador de Dispositivos e teste novamente, por favor.
rBatista
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25 de maio de 2017 16:00
Feito conforme orientado, desativei o drive e fiz o teste, o note continua descarregando. Alguma sugestão?
rBatista
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17 de outubro de 2017 17:00
Estou exatamente com o mesmo problema, o note descarrega mesmo desligado até zerar a bateria, realmente estou arrependido de ter comprado essa porcaria da Dell, enganação pura dessa empresa.
Dell-Ananda S
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18 de outubro de 2017 04:00
Olá, RBATISTA
Qual o Windows que está instalado no seu Vostro?
rBatista
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18 de outubro de 2017 05:00
No momento estou usando windows 7, tentei muito resolver o problema no windows 10 e 8.1 mas não teve jeito, ai voltei pro 7 pra tentar. Eu não me importo de trocar de SO, só preciso saber qual SO vai resolver o problema da bateria.