Vostro 5470 - Não liga Mais um mês apos vencer a garantia de um ano.

Comprei um Vostro a Exatos 13 Meses, ontem o mesmo passou a não ligar mais, nenhum led acende ao ligar na tomada,  o mesmo problema aconteceu com outros dois computadores da empresa, a dell esta cada dia pior. 

3 RESPOSTAS 3

RE: Vostro 5470 - Não liga Mais um mês apos vencer a garantia de um ano.

Olá,

Temos oportunidade de resolver esse tipo de situação:

Vai verificar que os equipamentos da Dell não tem lacre de garantia, podemos abrir o mesmo 

Retire a tampa que fica na parte de baixa do equipamento, será visto todo o equipamento

Vamos retirar as memória, HD e desconectar bateria e verificar se o equipamento liga, também pode realizar sem esses componentes conectado ao equipamento, realizar um drenagem de energia, fique segurando o botão de liga e desliga por 30 segundos e reconecte o mesmo.

Abraço;

 Douglas B.
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Vitor Taddei
1 Copper

RE: Vostro 5470 - Não liga Mais um mês apos vencer a garantia de um ano.

O meu tambem, a exatos 25 meses (1 mes depois da garantia acabar)

icaro_rego
2 Iron

RE: Vostro 5470 - Não liga Mais um mês apos vencer a garantia de um ano.

Bom dia VITOR TADDEI,

Gostaria de saber se seguiu os passos que o colega Douglas listou ai em cima? Caso não tenha feito, peço que efetue o procedimento e retorne com as informações de resultados.

Caso tenha feito os procedimentos e não tenha resolvido, peço que entre em contato conosco pelo fone através do número 0800 970 3355 entre 08:00 as 20:00 para que possa lhe ajudar.

Ressalto que mesmo sem garantia, você possui auxilio para diagnostico.

Obrigado!

  Ícaro R.
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