Thi_Silva
1 Copper

Vostro 5470.

Pessoal fiz a compra de 12 notebooks Vostro 5470 para a empresa, todos com as mesmas configurações:

Core i3

4 Gb Ram

500 de HD

Window 8 Pro.

Todos apresentam muita lentidão, já fiz todos os procedimento que é indicado pelo Dell no Fórum, já rodei o diagnostico da Dell, formatei alguns notebooks para Windows 7 SP1 Pro, porem a lentidão permanece e o consumo do disco continua em 100%.

Não sei mais o que pode ser feito, todos os notebook da empresa são Dell e nunca tivemos esse tipo de problema com outros modelos, a linha Inspiron esta se saindo melhor que a Vostro, estamos preferindo a compra da linha Inspiron nessa mesma configuração do que a linha Vostro, esta nos dando muitos problemas, como a empresa trabalha com desenvolvimento ter máquinas que ficam consumindo 100% do disco mesmo quando não tem nada sendo executado alem dos serviço utilizados pelo windows não podemos aceitar.

Peço ajuda da Dell para solucionar o problema.

Obrigado.

5 RESPOSTAS 5

RE: Vostro 5470.

Olá THI_SILVA, tudo bem?

Obrigado pelo seu contato, há algumas questões que preciso verificar para entendimento da falha:

  1. No Boot da máquina, ele já mostra lentidão?
  2. Esta falha ocorre em que momento efetivamente?
  3. Em quais apps é notado lentidão.
  4. O Windows instalado foi instalado via mídia ou é uma imagem?
  5. Qual a versão da Bios da máquina.

Fico no seu aguardo para darmos seguimento no atendimento.

Att:

  Lucas C
 Fórum Collaborator
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Thi_Silva
1 Copper

RE: Vostro 5470.

Lucas,

1. No momento o boot apresenta sim um pouco de lentidão.

2. A lentidão acontece a partir do boot do Windows.

3. Em todos apps utilizados, o consumo do disco esta sempre em 100%.

4. Foi instalado via mídia da Dell Windows 7 Pro e Windows 8 Pro.

5.Versão da Bios A12.

 

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viniciuskmv
1 Nickel

RE: Vostro 5470.

Qual processo que consome e força o 100% de uso de disco? Já tive esse problema, se for o mesmo processo, posso te dar o passo-a-passo pra resolver.

JonathanRS
1 Nickel

RE: Vostro 5470.

Já tive esse problema e geralmente é o windows update que grampeia o processo e usa 100% do hd.

Comprei 6 maquinas para a empresa com ssd e não tive nenhum problema de lentidão.

RE: Vostro 5470.

Boa tarde THI_SILVA,

Este problema pode ser causado pelos serviços do Windows, então estou mandando

  1. Superfetch / Prefetch
  2. Serviço de Compartilhamento do Windows Media
  3. Bitlocker
  4. Windows Search

Encerramento de softwares de terceiros

  1. Dell Data Vault
  2. Dell Data Vault Wizard
  3. Google Updater
  4. Skype Update

Assim que finazilar estes processos veja se a máquina apresentará melhora.

Fico no aguardo.

  Lucas C
 Fórum Collaborator
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