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IsaKlein
Copper

Vostro novo lento e travando desde sempre

Em março comprei um Vostro 5480, 4a geração i3 porque precisava de uma máquina bem portátil para viajar no mês seguinte. Como havia lido sobre lentidão, antes de concluir a compra questionei isso com a vendedora, Taiane Moura, que me disse que haviam localizado um problema, mas que foi tudo corrigido. Chegou meu notebook. Ave Maria, que lentidão........... Liguei no suporte, o próprio atendente disse "É,está muito lento", porque tudo que ele mandava executar demorava horrores. Mas chegou minha viagem, tive que deixar de lado o assunto. 
Levei para a viagem, e o notebook quase me deixou na mão de tão lento... E levei para trabalhar... Estou MUITO insatisfeita. Não tem quase nada no notebook e é absolutamente lento. Estou do lado do roteador e mesmo assim a conexão está terrível. Tenho um Samsung RV411 que comprei em 2011 e parece um computador de última geração perto desse Dell novinho em folha.......... Que decepção............

Não estou conseguindo nem instalar o "Dell System Detect" para uma verificação. Antes disso, não estou conseguindo nem mandar essa mensagem.............. Tive que copiar para evitar perder o texto, que não vai nem por reza brava.

O que posso fazer???????????????? PRECISO DO NOTEBOOK FUNCIONANDO!
E o vídeo dele é terrível, nem YouTube dá pra assistir direito. 
Preciso de uma solução!