marco_neves
1 Copper

WIFI Vostro 5480 com problema de conexão

Boa tarde, tenho um vostro 5480 i5 que comprei no final do ano passado e está com o seguinte problema no wifi: quando eu conecto em uma rede de depois suspendo o note e depois tento conctar em outra e até mesmo na mesma rede ele não conecta e nem abre as apções de conexão. Eu preciso reinicializar o note para ele poder conectar em alguma rede, isso acontece sempre.

Eu um fórum com a mesma descrição de problema e com uma sugestão de solução que era de atualizar o driver e de desabilitar o U-APSD. Só que eu já estou com ele desabilitado e o meu driver é o mais atual (18.40.0.12). 

Gostaria de ajuda com esse problema!

Abraço!

2 RESPOSTAS 2
Moderador
Moderador

RE: WIFI Vostro 5480 com problema de conexão

Olá, Marco.

Pode me informar por mensagem privada a etiqueta de serviço e o sistema operacional da sua máquina?

Veja aqui como localizar a etiqueta de serviço do seu equipamento:

http://dell.to/1fZC8VC 

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Verifique as instruções de atendimento para linha de servidores fora de garantia através da página www.dell.com.br/garantia  na sessão Fale Conosco. 

Clique em Aceitar como solução aqui em baixo caso esta postagem tenha respondido à sua pergunta.

marco_neves
1 Copper

RE: WIFI Vostro 5480 com problema de conexão

Pronto, respondido.