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I

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703

5 de junio de 2019 08:00

Mi vostro 3300 no enciende y parpadean 2 leds continuamente

Hola buenas.
Hoy le cambié la pasta térmica al procesador de mi dell vostro 3300.
Cuando lo monte, lo encendi y no se encendio la pantalla.
Se encendieron solo las leds de mayus y bloq num. Y estuvieron parpadeando continuamente, y la pantalla no se encendía.
Ayuda por favor, necesito trabajar en él.

5 Practitioner

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274.2K Mensajes

6 de junio de 2019 15:00

Hola iBloody,

Gracias por contactar a soporte técnico de Dell. El error que nos reporta indica un problema con el teclado, le recomendamos desconectar el teclado del equipo, reconectarlo asegurándose que quede bien fijo y encender de nuevo. Si esa acción no resuelve el problema, la siguiente recomendación es remplazar el teclado, pero si aun después del remplazo del teclado, el problema persiste, el siguiente paso para reestablecer el funcionamiento del ordenador, será el remplazo de la tarjeta madre.

Saludos cordiales,

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