Non résolu
3 messages
0
445
Pc portable ne démarre plus
Bonjour, Mon ordinateur portable Dell vostro 15 5100 ne démarre plus mais reste bloqué sur le logo dell de démarrage pour cause d’une **bleep** du portable. Il fait un bruit étrange depuis cette **bleep** et je ne peux plus l’utilisé , je dirais que sa viens du disque dur. Bruit :
https://youtu.be/6p05n8Erbq0
DELL-Mohamed K
3 Apprentice
3 Apprentice
•
5.6K messages
0
3 juin 2019 01:00
Bonjour AmineAMG,
Merci de nous avoir contacté.
La vidéo nous affiche un écran noir, et du coup je vous invite à lancer un test de diagnostic sur la partie matérielle, et de me communiquer les résultats.
J’attends de vous lire aussi avec le service Tag de votre Vostro en message privé.
Passez une excellente journée, cordialement.
Mohamed