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Vostro 3550 - Unbekannte Geräte im Gerätemanager
Hallo,
ich habe gestern Windows neu aufgesetzt und für die Treiber die Dell Treiber CD benutzt. Am Ende standen im Gerätemanager aber noch 2 unbekannte Geräte. Ich habe daraufhin das Analysetool "SupportAssist" genutzt. Dies hat mir diverse, wahrscheinlich neue Treiberversionen angezeigt, die ich auch installiert habe, aber es stehen immer noch die beiden unbekannten Geräte im Gerätemanager.
Hier einmal die Hardware ID's aus dem Gerätemanager:
ACPI\SMO8800
*SMO8800
und
USB\VID_138A&PID_0011&REV_0078
USB\VID_138A&PID_0011
Welche Treiber muss ich mir installieren, damit die beiden unbekannten Geräte verschwinden?
Gruß
MAD3000
DELL-Tom G
1 Rookie
1 Rookie
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5.4K Nachrichten
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December 7th, 2018 00:00
Hallo MAD3000,
das Erste ACPI\SMO8800 sollte der Free Fall Sensor sein:
https://www.dell.com/support/home/de/de/debsdt1/drivers/driversdetails?driverId=1V3FH&osCode=W764&productCode=vostro-3550
Das 2. sollte zum Fingerprint gehören:
https://www.dell.com/support/home/de/de/debsdt1/drivers/driversdetails?driverId=TKW61&osCode=W764&productCode=vostro-3550
Grüße
Tom
MAD3000
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December 7th, 2018 11:00
Hallo,
vielen Dank für die Hilfe. Das waren die fehlenden Treiber.
Viele Grüße
MAD3000