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Vostro 3550 - Unbekannte Geräte im Gerätemanager

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Hallo,

ich habe gestern Windows neu aufgesetzt und für die Treiber die Dell Treiber CD benutzt. Am Ende standen im Gerätemanager aber noch 2 unbekannte Geräte. Ich habe daraufhin das Analysetool "SupportAssist" genutzt. Dies hat mir diverse, wahrscheinlich neue Treiberversionen angezeigt, die ich auch installiert habe, aber es stehen immer noch die beiden unbekannten Geräte im Gerätemanager.

Hier einmal die Hardware ID's aus dem Gerätemanager:

ACPI\SMO8800
*SMO8800

und

USB\VID_138A&PID_0011&REV_0078
USB\VID_138A&PID_0011

 

Welche Treiber muss ich mir installieren, damit die beiden unbekannten Geräte verschwinden?

 

Gruß

MAD3000

2 ANTWORTEN
Community Manager
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Betreff: Vostro 3550 - Unbekannte Geräte im Gerätemanager

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Hallo MAD3000,

das Erste ACPI\SMO8800 sollte der Free Fall Sensor sein:
https://www.dell.com/support/home/de/de/debsdt1/drivers/driversdetails?driverId=1V3FH&osCode=W764&pr...

Das 2. sollte zum Fingerprint gehören:
https://www.dell.com/support/home/de/de/debsdt1/drivers/driversdetails?driverId=TKW61&osCode=W764&pr...

Grüße

Tom



DellTom Guenther
Community Technologist - Business Client
Social Media and Communities Professional
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MAD3000
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Betreff: Vostro 3550 - Unbekannte Geräte im Gerätemanager

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Hallo,

vielen Dank für die Hilfe. Das waren die fehlenden Treiber.

Viele Grüße

MAD3000