simlyon
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probleme de bandeau blanc à l'affichage

Bonjour, Je dispose au sein de notre entreprise de plusieurs voostro 15 et d'autres modeles.(pas de souci avec eux) En recoupant avec une autre entreprise que je connais, ils ont les memes problemes sur ce modele. Il y a de temps en temps un bandeau blanc qui s'affiche après une longue utilisation sur l'écran et dont la zone reste inaccessible. J'ai fait intervenir le support de dell sur site mais ils ont éré capables de résoudre le problème jusqu'à maintenant. Il semblerait qu'il y a un bug. Svp, avez vous ce meme type de problème ? et comment lavez vous résolu ? Merci Cordialement,
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Re: probleme de bandeau blanc à l'affichage

Bonjour simlyon,

 

Merci de nous avoir écrit.

 

Puis-je avoir en message privé le service Tag du système sur lequel on est intervenu, afin de vérifier à mon niveau ?

 

J’attends de vous lire, cordialement.

 

Mohamed

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