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『ライセンス認証がされていません』というメッセージが出てしまった場合の対処方法

対象OSWindows10

20181017日投稿
2019年2月19日更新
2019年5月15日更新

[対処方法1]
ライセンス認証のトラブルシューティング ツールを使用する

ライセンス認証のトラブルシューティング ツールを使用して、Windows のライセンス認証をもう一度行うことができます。

トラブルシューティング ツールを使用するには、スタートボタン>左側の設定⚙ >「更新とセキュリティ」>「ライセンス認証」>「トラブルシューティング」を選択します

■Windows のライセンス認証エラーに関するヘルプ(マイクロソフトさまより)

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/10738/windows-10-get-help-with-activation-errors?dgc=SM&cid...

 
[対処方法2]
コマンドプロンプトにてプロダクトキーを確認し認証する方法

1.スタートボタン>「Windowsシステムツール」>「コマンドプロンプト」を右クリック>「その他」>「管理者として実行」を選択します。

2.コマンドプロンプト画面で下記を入力しエンターキーを押します。

wmic path SoftwareLicensingService get OA3xOriginalProductKey

※空欄や大文字小文字もこのままご入力ください、コピー&ペーストも可能です。

 

3.表示されたプロダクトキーを控えます。

※「OA3xOriginalProductKey」と書かれた項目の下にある5桁×5の文字列がプロダクトキーです。

プロダクトキー.png

4.スタートボタン>左側の設定⚙>[更新とセキュリティ]>[ライセンス認証]を開き、「プロダクトキーを変更します」をクリックして、3で確認できたプロダクトキーを入力し認証を行います。


プロダクトキー認証.png

[対処方法1、2]を行っても改善されない場合は[対処方法3]をお試しください。

[対処方法3]

1.スタートボタン>「Windowsシステムツール」>「コマンドプロンプト」を右クリック>「その他」>「管理者として実行」を選択します。

2.コマンドプロンプト画面で下記を入力しエンターキーを押します。

wmic path SoftwareLicensingService get OA3xOriginalProductKey

※空欄や大文字小文字もこのままご入力ください、コピー&ペーストも可能です。

3.表示されたプロダクトキーを控えます。

※「OA3xOriginalProductKey」と書かれた項目の下にある5桁×5の文字列がプロダクトキーです。

プロダクトキー.png

4.コマンドプロンプト項目にて【slmgr –upk】を入力後Enterを押し、現在のプロダクトキーの削除コマンドを実行します。

5.アンインストールが成功すると、「プロダクトキーを正常にアンイントールしました」とウィンドウ表示されますので、OKをクリックします。

6.【slmgr –ipk xxxxx- xxxxx- xxxxx- xxxxx- xxxxx (25桁のプロダクトキー)】を入力後Enterを押し、新しいプロダクトキー入力の コマンドを実行します。
  ※25桁のプロダクトキーは手順3.で確認したものです。
  ※ハイフン(-)も入力します。
 
7.「プロダクトキーxxxxx- xxxxx- xxxxx- xxxxx- xxxxxを正常にインストールしました。」とメッセージがでましたら「OK」をクリックします。
  ※プロダクトキーが登録された状態になります。
 
8.【Slmgr /ato】と入力後Enterを押し、先ほど登録したプロダクトキーを認証するためのコマンドを実行します。

9. 問題なければ「製品は正常にライセンス認証されました」とメッセージがでましたら「OK」をクリックします。

10.Windowsを再起動します。

11.再起動後、電話認証を再び行い、認証します。

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