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Ativação Windows 10

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Gente, estou com um problema na ativação do Windows 10 após a atualização. A história é um pouco longa, mas vou resumir aqui:

Assim que saiu o aviso da disponibilização do Windows 10 no meu pc, fiz a atualização. Funcionou bem, mas eu estava com alguns problemas com outros softwares. Assim, resolvi restaurar o computador, utilizando a própria ferramenta do Windows, apagando todos os arquivos, aplicativos e configurações. A restauração travou em 99% e depois disso não consegui iniciar o pc. Gerei um drive usb para tentar corrigir a inicialização, mas nada funcionava, ficava em um loop infinito com o código de erro INACESSIBLE_BOOT_DEVICE. Assim, resolvi formatar o pc, tomando o cuidado de não apagar as repartições da dell.

Agora o meu problema: O Windows não reconhece a chave de ativação. Esta é a mensagem:

Código de erro: 0xC004C003 - Descrição do erro: O servidor de ativação determinou que a chave do produto (Product Key) especificada foi bloqueada.

Se alguém souber de um jeito de solucionar, fico muito grato. Preciso do meu notebook funcionando bem, pois uso programas muito pesados em meu trabalho.

PS: Modelo Inspiron 14R

Marcas (1)
14 RESPOSTAS
Hammerer
Bronze

RE: Ativação Windows 10

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O meu está com o mesmo erro (Código de erro: 0xC004C003), mas a ocorrência foi um pouco diferente. Fiz a atualização do 8.1 para o 10 e ativei. Tudo certo até eu resolver formatar e fazer uma instalação limpa, que o próprio site da Microsoft afirma poder fazer após a ativação. No entanto, ao formatar, exclui todas as partições existentes e comecei do zero. Agora, o 10 está instalado, mas não ativa dizendo que minha chave não funciona e eu tenho que alterar para uma outra.

Dell XPS 8700
Intel Core i7 4770 - 3.40GHz
RAM 16GB Dual-Channel DDR3
GeForce GTX 660 1,5GB
Monitor Dell SP2008-WFP

RE: Ativação Windows 10

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Olá Moises, tudo bem?

Há sim uma solução para isso, seguem os passos:

  1. Você irá prescionar as teclas (Winkey) + R, isso abrirá o comando executar.
  2. Digite o comando Slui 4
  3. Isso abrirá uma janela do Windows solicitando sua Região, procure por Brasil e clique em avançar.
  4. Na próxima tela será mostrado o fone de contato com a Microsoft e um espaço com 9 campos, contendo uma sequencia de números.
  5. Ligue para a Microsoft no fone informado e passe essa sequencia de números.
  6. Eles lhe retornaram uma nova sequencia para a ativação, após isso seu Windows estará ativado!

Espero que isso o ajude.

Att:

  Lucas C
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RE: Ativação Windows 10

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No telefone eu não consegui fazer a ativação. Me pediram para restaurar a versão anterior do windows e então atualizar.

Mas como eu disse, no meio do processo eu tive que formatar o pc, então não tenho a opção de restaurar a versão anterior. Será que se eu instalar de novo o windows 8 ele vai aparecer pra mim como ativado? Ainda tenho o OEM no pc.


PS: Quando eu digo instalar, digo a instalação limpa, através de um cd.

RE: Ativação Windows 10

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Bom dia Moises,

Me informe por mensagem privada a service tag de sua máquina, por favor.

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PistolaoBR
Bronze

RE: Ativação Windows 10

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AFF faz isso não, instala o windows 8 single language, faz a atualização suja, ele vai criar uma chave nova, usa um programa para ver a chave serial do windows, anota, e depois faz a instalação limpa do windows 10 single language, e usa a chave que você anotou. Toda instalação limpa requer chave de ativação.

anibaljr
Copper

RE: Ativação Windows 10

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Lucas estou com o mesmo problema do Moises, meu notebook é um Inspiron I14-3442-A40

SERVICE TAG -(S/N) 2N87G22.

Fiz uma formatação limpa e não consigo mais ativar meu notebook.

RE: Ativação Windows 10

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Pessoal, bom dia!

Eu obtive sucesso absoluto no meu DellInspiron 15 (5547).

Instalei perfeitamente do Windows 8.1 Single Language x64 para o Windows 10 Single Language x64 através Media Creator Tool.

Tudo o que fiz foi deixar ele instalando sem nenhum periférico, como mouses ou teclado sem fio, nada além do pendrive com os arquivos de instalação do Windows 10. Eu usei pelo pendrive com a imagem descompactada lá direto, mas tentem pela ferramenta normalmente seguindo a ideia normal.

Tentem realizar isso. Lembrando que eu voltei pro Windows 8.1, atualizei ele todo e ativei. Depois eu sem usar nenhum periférico usei o Media Creator Tool da Microsoft para atualizar para o Windows 10 sem perder os arquivos e aplicativos instalados. Está ativado e ok!

Estou com problemas no bluetooth, porém acho que ainda a Dell deva lançar algum driver para tal problema.

MASMED
Copper

RE: Ativação Windows 10

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ESTOU COM O MESMO PROBLEMA, APOS FORMATAR O PC E ESQUECER DE FAZER BACKUP, ACABEI LIMPADO TUDO O QUE TINHA NO HD INCLUINDO A PARTIÇÃO ONDE FICAVA A OEM DE FÁBRICA, FIZ UMA INSTALAÇÃO LIMPA MAS AGORA NÃO CONSIGO ATIVAR O WINDOWS NEM A PAU, NÃO SEI COMO PROCEDER EM RELAÇÃO A ISSO E O PIOR COM A NOVA ATUALIZAÇÃO PERDI MEU ANTIVIRUS O QUAL AINDA NÃO E COMPATIVEL COM O WIN 10. ALGUEM ME AJUDA? NÃO TENHO TEMPO PARA FICAR BRINCANDO COM O NOTE E FORMATANDO VARIAS VEZES E NÃO QUERIA INSTALAR TUDO DE NOVO.

RE: Ativação Windows 10

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Vamos lá...

1. Para seu Windwos:


Penso que será ideal você regredir para o Windows que veio em seu notebook e ativar ele automaticamente como a chave do windows está gravada na placa-mãe do seu computador/notebook.

Caso vc não consiga ativar ele automaticamente, resgate a chave com o programa Speccy que irá mostrar esta chave na opção Sistema Operacional. Resgatando este serial key você tenta ativar com esta, e possivelmente bastará. (não precisa resgatar agora sua key, opcional neste momento)

Depois faça download no site da Dell do Dell Backup and Recovery. Instale ele e deixe rolar, ele vai dizer que precisa criar as partições para restauração e tudo mais. Deixe que ele crie e pode ser que demore.

Tente dar boot na partição da Dell Backup and Recovery e então procure por algo como restaurar o sistema e tudo mais. E espere acontecer mais uma vez. Possivelmente você terá algumas coisas instaladas como o antivirus da McAfee.


Pode seguir este vídeo da Dell como auxílio de recuperar as partições: 

Ou este tutorial:

 http://pt.community.dell.com/support-forums/software/f/78/t/30749

Depois disso, provavelmete você tenha seu Windwos ativado, caso não, resgate a sua key. 

Após isto, atualize todo o seu Windows e seus drivers.


2. Para seu antivirus: (caso não tenha sido recuperado pelo Dell backup and Recovery)

Entre no site da McAfee e tente fazer login com um e-mail e senha se você cadastrou um no seu antivírus anteriormente e assim vá em Meu Produtos e tente resgatar seu antivírus com um instalador e um código que será criado na hora para validar sua instalação e assim faça download dos mesmos, após instalar o antivírus certifique-se de ativar os Recursos como firewall e etc.


3. Atualização do Windows 10

Se tudo ocorreu bem até agora, ok! Pode até fazer uma imagem do sistema e salvar para garantia, mas você quem manda aqui.

Tenha em mente que esteja seu windwos agora atualizado todo, drivers instalados e ativado.

Baixe o Media Creator Tool da Microsoft e baixe a ISO do Windows ou então configure um pendrive pela própria ferramenta. Certifique-se da imagem certa para seu Windows atual correspondente.

Lembre de não usar nenhum periférico além do pendrive, como mouse e teclados sem fio, wireless ou bluetooth; webcam's e coisas do tipo. Vi relatos que estes dispositivos externos causam problemas na instalação.

Após isso, descompacte a imagem com o WinRAR e salve no pendrive tudo o que estiver dentro da pasta que foi criada, ou então execute logo o setup do pendrive que foi configurado pela ferramenta.

Irá começar a instalação do Windows e deixe rolar, não retire o pendrive em nenhum momento até estiver certo que acabou a instalação e vc já se encontra na área de trabalho do Windows 10.


Bom, tentei sintetizar aqui a minha experiência e tudo o que fiz para então conseguir. Tomara que lhe ajude!