Microsoft Edge下，无法提交电子邮件技术支持请求

找了一圈不知道该发在哪里，反正就加了这一个板块，而且问题勉强算是和win10有关，就发这里吧。

操作系统是Windows 10 64，浏览器用的自带的Edge，然后自己装了个中文版的Firefox

基本都是默认设置，Firefox除了自带的和flash以外没有装其他插件。

事情是我要提交一个保修单，然后碰到了一堆问题，问题主要是和Dell网站有关：

1）Firefox下，如果登陆了自己的账户，在账户主页，无论是查询保修状态、还是订单状态，都会出现错误，提示redirect error，错误信息说"Firefox 检测到该服务器正在将此地址的请求循环重定向"，还说可能和禁用cookie有关，但我没改过这些设置，cookie默认是启用的吧？ 不知道怎么回事

2）Firefox下，登陆后，在技术支持页面选择“电子邮件”，会跳转到dell美国的页面(us/en/19/Email/OutOfWarranty?ServiceTag=xxxx)，提示我的保修已经过期，下面还有service tag等信息，这些信息是正确的，不知道为啥会跳到那里，还提示过期了

3）然后我换了Edge，可以正常登陆账户，查看保修状态，Email技术支持可跳转到填表单页面，然后在最后提交时又出问题了，提示“很抱歉，处理您的请求时发生错误。”，我艹，无语了...

最后，我想了个办法，在Edge下进入提交表单的第一个页面，也就是welcome那里，把网址复制到Firefox下，然后填写表单（和Edge下填写的一模一样），然后顺利提交。你们这是要考验客户的动手能力吗？？？？