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Não Resolvido

G

1 Mensagem

722

5 de outubro de 2021 08:00

NOTEBOOK DELL INSPIRION 7572 NÃO ATIVA O TMP 2.0 E NÃO HABILITA O MODO INICIALIZAÇÃO SEGURA

Olá bom dia.

Prezados colegas bom dia.

Por favor se alguém souber como resolver isso eu agradeço de coração.

Estou com o plano de atualizar meu windows 10 para a versão 11, porem o meu notebook dell Inspiron 7572, não habilita o TPM 2.0 e também, a inicialização segura.

A configuração da placa mãe não deixa habilitar esses itens, atualmente eu estou usando um ssd m2, não sei se é por causa disso.

Mas para eu habilitar a inicialização segura tenho que desabilitar o modo Legacy, quando eu desabilito o modo legacy ele não acha bot, e por ai vai ....

 

46 Mensagens

15 de outubro de 2021 13:00

Olá GENILSONALVESDESOUZA! 

Aqui na comunidade, assim como você outros usuários também tiveram essa dúvida. 

Recomendo os artigos a seguir, em um deles tu pode verificar se teu computador está na lista dos que serão atualizados e os "requisitos" para o upgrade do Windows 11 e no outro, tem um passo a passo justamente para a ativação do TPM 2.0. 

https://www.dell.com/community/Windows-11/Sobre-o-Windows-11-e-FAQ/m-p/8000877#M

https://www.dell.com/community/Windows-11/Como-Ativar-TPM-Windows-11/m-p/8019837#M4

Se mesmo com os artigos tiver dificuldade, conta aqui pra nós e vamos ver o que fazer! 

Espero ter ajudado!

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