Windows 10でのシステムの復元方法 (リカバリディスク使用)

2018年11月8日投稿

2019年10月31日更新

対象OS:Windows10

現象が発生する以前の日付までコンピュータの状態を戻すことで改善がみられる可能性がございます。

以下の手順により、ご実施くださいませ。

※この方法はでは、リカバリディスク(DVDメディアやUSBドライブ)を用意する必要があります。リカバリディスクはデルよりオプションにて購入、またはDell OS Recovery Toolより作成いただいたメディアです。

Windowsが起動できる場合は下記の記事をご参照ください。

Windows 10でのシステムの復元方法 (Windowsが起動できる場合)    

[1]リカバリディスクをブートする

１．リカバリメディアの作成に使用した形式に従って、リカバリメディアをUSBポートまたはDVDドライブに挿入します。 

２．コンピュータの電源を切ります。

３．コンピュータの電源を入れ、デルのロゴ画面で、画面の右上隅に「Preparing one time boot menu（ワン・タイム・ブート・メニューを準備しています）」と表示されるまで、F12キーを数回タップします。 

４．起動メニューの「UEFI BOOT（UEFI起動）」の下で使用するメディアタイプ（USBまたはDVD）と一致するデバイスを選択しEnterキーを押します。

※起動オプションにはUEFIブートが選択されていて、システムはUEFIモードである必要があります。  USBメディアは、UEFIブートが有効に設定されています。

 ５．「Press any Key boot…」と表示される場合はスペースキー(他キーでも可)をすぐに数回押します。ブートが実行されたら次の[2]の作業に進みます。

[2]システムの復元を実施する

１．「日本語（日本）」をクリックします。
※「日本語（日本）」が表示されない場合、 「See more languages」を4回クリックすると、［日本語（日本）］の選択肢が出ます。

２．「Microsoft IME」をクリックします。
※英語キーボードをご利用の方はUSを選択してください。

３．「詳細オプション」をクリックします。

4.[システムの復元]をクリックします。

5.「システムの復元」が表示されます。「次へ」をクリックします。

※ここで復元ポイントが表示されている場合は「別の復元ポイントを選択する」を選択のうえ「次へ」をクリックします。

6.一覧から復元ポイントを選択して、「次へ」をクリックします。

7.「復元ポイントの確認」という画面が表示されます。内容を確認し、「完了」をクリックします。

8.「いったんシステムの復元を開始したら、中断することはできません。続行しますか？」というメッセージが表示されます。「はい」をクリックします。

9.しばらくすると「Windowsのファイルと設定を復元しています。…」というメッセージが表示され、システムの復元が開始されるので、そのまましばらく待ちます。

10.システムの復元が完了すると、自動的にパソコンが再起動します。

再起動後、「システムの復元は正常に完了しました。…」というメッセージが表示されたら、「閉じる」をクリックします。