2019年10月30日 更新
Windows10を初期化するには、大きく3つの方法があります。
方法1 工場出荷時イメージから復元する
方法2 DELL製メディア、DELL OS Recovery Toolで作成メディアからWindows10をクリーンインストールする
方法3 マイクロソフト製メディア、マイクロソフトサイトにて作成メディアからWindows10をクリーンインストールする
今回は「方法2 DELL製メディア、DELL OS Recovery Toolで作成メディアからWindows10をクリーンインストールする」についてご紹介します。
この方法はは、リカバリディスク(DVDメディアやUSBドライブ)を用意する必要があります。ここで使用するリカバリディスクはデルよりオプションで購入、またはDELL OS Recovery Toolにて作成されたものです。
必要な作業は下記の3つです。
[1]リカバリディスクをブートする
[2]リカバリディスクからWindows10を再インストールする(ディスク情報の削除を含む)
[3]ドライバをインストールする
※注意 データやプログラムがすべて削除されます。事前に必ずバックアップをご実施ください。
[1]リカバリディスクをブートする
１．リカバリメディアの作成に使用した形式に従って、リカバリメディアをUSBポートまたはDVDドライブに挿入します。
２．コンピュータの電源を切ります。
３．コンピュータの電源を入れ、デルのロゴ画面で、画面の右上隅に「Preparing one time boot menu（ワン・タイム・ブート・メニューを準備しています）」と表示されるまで、F12キーを数回タップします。
４．起動メニューの「UEFI BOOT（UEFI起動）」の下で使用するメディアタイプ（USBまたはDVD）と一致するデバイスを選択しEnterキーを押します。
※起動オプションにはUEFIブートが選択されていて、システムはUEFIモードである必要があります。 USBメディアは、UEFIブートが有効に設定されています。
５．「Press any Key boot…」と表示される場合はスペースキー(他キーでも可)をすぐに数回押します。ブートが実行されたら次の[2]の作業に進みます。
[2]リカバリディスクからWindowsをインストールする
＜リカバリメディアをブート後に以下の画面が表示された場合＞
Windows10バージョンRS5のメディアが作成されておりますので、
初期化の方法は、↓下記リンクの手順をご参照ください。
Windows 10初期化方法 (MS製メディア、MSサイトにて作成したメディア使用)
＜上記以外の場合＞
１．「日本語（日本）」をクリックします。
※「日本語（日本）」が表示されない場合、 「See more languages」を4回クリックすると、［日本語（日本）］の選択肢が出ます。
２．「Microsoft IME」をクリックします。
※英語キーボードをご利用の方はUSを選択してください。
３．「詳細オプション」をクリックします。
４．「コマンドプロンプト」をクリックします。
※この作業を行うとハードディスク内のデータがすべて削除されます。
この手順以降、OS USB以外のUSBメモリや外付けHDD、SDカード、メモリーカードは必ず外して作業してください。
データが削除されてしまう危険性があります。
５．コマンドプロンプトが開きます。
６．「diskpart」と入力し、Enterキーを押します。
７．「DISKPART>」が表示されたら、「list disk」と入力し、Enterキーを押します。
搭載されているディスクの情報が表示されますので、Windowsをインストールしたいディスクの番号を確認します。
８．「select disk n」と入力し、Enterキーを押します。
※nには、ステップ７で確認したディスク番号を入力します。
「Disk n is now the selected disk.」と表示されたら、ディスクの選択ができています。
９．「list disk」と入力し、Enterキーを押します。
ステップ７で選択したディスクの左側に*（アスタリスク）がついていることを確認します。
※OS再インストールを行いたいディスク以外に*（アスタリスク）がついている場合には、
ステップ８を再度実施してディスクを選択しなおしてください。
10．「clean」と入力し、Enterキーを押します。
※こちらの作業で、選択したディスク内のデータがすべて消去されます。
[DiskPart succeeded in cleaning the disk.]と表示されたら、ディスクのデータ消去は完了です。
11．「create partition primary」と入力し、Enterキーを押します。
[DiskPart succeeded in creating the specified partition]と表示されます。
12．「format fs=ntfs quick」と入力し、Enterキーを押します。
「100 percent completed / DiskPart successfully formatted the volume.」と表示されます。
※「=」が正しく入力できない場合は、隣の「へ」のキーを押してみてください。
13．「exit」と入力し、Enterキーを押します。
14．「exit」と入力し、Enterキーを押します。
15．オプションの選択画面に戻ったら、「トラブルシューティング」をクリックします。
16.「ドライブから回復する」をクリックします。
17．「ファイルの削除のみ行う」をクリックします。
※PCを譲渡や、廃棄する場合のみ、「ドライブを完全にクリーンアップする」を選択します。
18．「回復」をクリックします。
19．「このPCを回復しています」が表示され、しばらく待ちます。
※構成によって時間が異なりますが、おおよそ1~2時間程度です。
※TPM搭載PCで、TPMがONの状態の際、次のメッセージが表示される場合があります。表示された場合はEscキーを押して下さい。
"A configuration change was requested to enable, activate, and clear the TPM. This action will clear and turn on the computer's TPM (Trusted Platform Module)
WARNING: This request will remove any keys stored in the TPM. Press F12 to enable, activate, and clear the TPM. Press Esc to reject this change request and continue."
[3]デバイスドライバをインストールする
ドライバはデルのサポートサイトからダウンロードするか、ドライバの入ったリソースメディア(Resource media)からインストールすることになります。
各PCの構成ごとにインストールが必要なドライバは異なります。
■Dellサポートサイトを使用し、正しいドライバを見つけてインストールする方法
https://www.dell.com/support/article/jp/ja/jpbsd1/sln151785/
