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GIOVANNI.M
Copper

ATUALIZAÇÃO WINDOWS 10

Olá boa tarde,tenho um Dell inspiron 14 instalado a versão windows 7 de fabrica que recentemente atualizou para a versao do windows 10 dai em diante nao funcionou , mais tentei todas as maneiras de dar um recovery mas nao funciona nada

1 RESPOSTA
Wania Lima
Copper

RE: ATUALIZAÇÃO WINDOWS 10

Giovanni, lamento informar. Mas estou há dias tentando suporte da Dell para o meu Inspiron 14r 5420. Vi no Reclame Aqui que vários clientes da Dell tiveram problemas com a atualização para o windows 10. A empresa envia informes de vendas, novos produtos, mas não alertou seus clientes que um problema sério como este poderia ocorrer. A Dell só nos oferece a venda de equipamentos e serviços para a substituição. Não se responsabilizando pelo fato inédito (eu, pelo menos, nunca vi) de uma atualização de windows danificar o notebook. Perdi arquivos importantes de trabalho e estudo e nem sei como devo proceder. O que você vai encontrar no site da empresa, é um pequeno aviso de 

'Produto não testado em relação à atualização para Windows 10

A Dell não está testando nem desenvolvendo drivers do Windows 10 para este produto. Se você optar por fazer a atualização, alguns recursos, aplicativos e dispositivos conectados talvez não funcionem como esperado.'

A diferença entre 'alguns recursos e tal' para 'O TEU NOTEBOOK SERÁ DANIFICADO' é imensa! Muitas vezes usamos o computador com alguns recursos não funcionando perfeitamente. Mesmo usando produtos originais. Mas perder tudo e ter ainda que pagar por isso, mesmo tendo comprado e configurado o notebook na Dell, é de chorar.