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Samadhigil
Bronze

C:\PROGRA~1\COMMON~1\System\SysMenu.dll

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Camaradas,

Depois que atualizei, em um Dell Inspiron 14, o Windows 8, instalado de fábrica, para Windows 8.1 aparece a seguinte mensagem de erro em triplicata:

"Houve um problema na inicialização do C:\\PROGRA~1\COMMON~1\System\SysMenu.dll
Não foi possível encontrar o módulo especificado"

Suspeito que isso possa causar prejuízo no desempenho da máquina. Além disso, é bastante chato ter que ficar fechando essas janelas que, porventura, abrem de forma recorrente.

Como solucionar este problema?

26 RESPOSTAS
Moderador
Moderador

RE: C:\PROGRA~1\COMMON~1\System\SysMenu.dll

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Samadhgil,

Possivelmente um arquivo utilizado anteriormente pelo Windows não foi movido corretamente após a atualização.

Você pode realizar o reparo manualmente da seguinte maneira:

Vá até a pasta  C:\Windows.old\Program files\Common files\System e localize o arquivo SysMenu.dll

Copie ele para o local atual do seu equipamento, descrito na mensagem de erro.

  Marlon J Fernandez
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Samadhigil
Bronze

RE: C:\PROGRA~1\COMMON~1\System\SysMenu.dll

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Marlon,

Não encontrei o caminho, a pasta e o arquivo que indicou nem o local descrito na mensagem de erro. As coisas mais próximas que encontrei foram:

O arquivo "System.dll" em "C:\Windows\assembly\GAC_MSIL\System\2.0.0.0__b77a5c561934e089";

Outros arquivos ".dll" com nome bem diferente em: "C:\Program Files (x86)\Common Files\System";

Assim como mais outros ".dll" em: C:\Program Files\Common Files\System";

Além de diversos outros arquivos "System[...].dll" em: "C:\Windows\assembly\NativeImages_v4.0.30319_64".

Então, o arquivo "System.dll" serviria? Se não, é possível baixar de algum lugar este arquivo que você especificou? Qual é o mais seguro?

E se não tenho a pasta especificada na mensagem de erro, qual das que indiquei é a mais apropriada para colar o arquivo?

Não fiz testes pois temo piorar a situação.

Obrigado pela atenção e vamos nos falando.

Atenciosamente,

Samadhi

Moderador
Moderador

RE: C:\PROGRA~1\COMMON~1\System\SysMenu.dll

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Samadhigil.

Experimente entrar na pasta C:\Windows\Tasks e veja se há algum arquivo dentro dela. Se houver, por favor, delete-o e então reinicie o seu equipamento.

Vamos ver se resolve o problema.

A mensagem justamente mostra que o Windows não está localizando o arquivo SysMenu.dll, então se não haviam as pastas que mencionei, pode ser uma entrada inválida procurando por um arquivo que sequer deveria estar no seu equipamento.

Vamos ver o resultado.

  Marlon J Fernandez
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Samadhigil
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RE: C:\PROGRA~1\COMMON~1\System\SysMenu.dll

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Camarada,

Tinha três arquivos visíveis, dois relacionados ao google no nome e um ao touchpad. Havia ainda um quarto arquivo, oculto, rotulado SA.DAT. Fiz o procedimento que orientou, mas não deu certo. A mensagem de erro persistiu da mesma forma.

Alguma outra possibilidade?

Moderador
Moderador

RE: C:\PROGRA~1\COMMON~1\System\SysMenu.dll

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A outra possibilidade seria alguma entrada no msconfig que está informando a existência deste arquivo na inicialização.

Vamos verificar se em Modo Seguro ocorre este erro também: http://dell.to/15NVje5

Caso não ocorra, sabemos que se trata de um aplicativo ou serviço e teremos apenas de identificá-lo.

  Marlon J Fernandez
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Samadhigil
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RE: C:\PROGRA~1\COMMON~1\System\SysMenu.dll

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No modo seguro não ocorreu este erro. E agora, quais os próximos passos?

Estou confiante que com paciência conseguiremos solucionar.

Moderador
Moderador

RE: C:\PROGRA~1\COMMON~1\System\SysMenu.dll

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Samadhigil,

Um bom sinal. Isto quer dizer que em modo seguro a aplicação não é carregada, basta identificarmos qual aplicativo está solicitando este arquivo.

Pressione as teclas <Windows>+<X> e selecione a opção Gerenciador de Tarefas.

Vamos até a aba Inicializar.

Aqui temos a lista dos aplicativos que iniciam junto com o Windows. Você pode clicar com o botão direito e mandar desabilitar algum para identificarmos se é o que apresenta problemas.

Se quiser, me envie o print screen desta tela que lhe auxilio a identificar os que não são necessários para o seu Windows Smiley feliz

  Marlon J Fernandez
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Samadhigil
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RE: C:\PROGRA~1\COMMON~1\System\SysMenu.dll

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Marlon, não tenho a menor ideia do que desabilitar, Então vai o Print das tarefas habilitadas na aba inicialização do gerenciador de tarefas:

Além dessas, haviam outras desabilitadas, algumas desabilitadas por mim mesmo.

Moderador
Moderador

RE: C:\PROGRA~1\COMMON~1\System\SysMenu.dll

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Certo,

Desabilite então:

  • Babylon Information Tool (6)
  • Microsoft Office 2010 component
  • YTDownloader

Estes três aplicativos eu desconheço a necessidade de mantermos, então podem ter a ver com o problema.

  Marlon J Fernandez
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