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Tezay
Copper

IMAGEM DE FABRICA, AJUDEM POR FAVOR..

Bom pessoal, eu comprei meu notebook Dell faz um pouco mais de um ano, eu sempre formatava usando o backup and recovery, mas a uns 3 meses atrás deu algum bug estava conseguindo mais usar o backup and recovery, eu acho que eu nao atualizei por um bom tempo e ele nao funcionava mais,entao, eu formatei normalmente com um cd normal, coloquei o windows7 no meu notebook, antes era o windows8, o windows original que veio no meu notebook.. até entao tudo certo, instalei os drivers e tal, agora que passou um tempo eu to querendo voltar com a imagem de fábrica e tudo mais, windows 8, configuraçoes de fabrica, isso é possivel ? por favor preciso muito de ajuda !

1 RESPOSTA
Shibbys
Gold

RE: IMAGEM DE FABRICA, AJUDEM POR FAVOR..

Tezay, isso somente seria possível se você tivesse criado um pendrive contendo a imagem de fábrica do seu equipamento. Caso não tenha criado, não há outra forma de restaurar a imagem de fábrica.

Há a possibilidade de você efetuar uma instalação limpa da mesma versão do Windows que você possuia.

Caso seja o Windows 8, você deve entrar em contato com o suporte e solicitar esta mídia.

Caso seja o Windows 8.1, você pode efetuar o download aqui: http://windows.microsoft.com/en-us/windows-8/create-reset-refresh-media