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HB

1  message(s)

1406

7 juin 2018 13:00

Pc ne dépasse pas l'écran du mot de passe

Bonsoir

Depuis quelque temps mon pc inspiron 3521 sous windows 8 ne réussi plus à passer l'écran où l'on demande le mot de passe. J'entre mon mot de passe puis l'écran charge, charge... pour revenir à l'écran d'accueil. J'ai déjà essayé plusieus solutions aucunes n'a fonctionnés.

S'ils vous plait, aidez moi.

Community Manager

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2.9K  messages

8 juin 2018 01:00

Bonjour,

Je vous suggère de faire un test matériel pour enlever le doute sur la partie matérielle, voici comment procéder :

https://www.youtube.com/watch?v=X4N4vXk_Q2s

Si vous recevez un message d'erreur je vous invite à me le communiquer

Bonne journée, Hakim

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