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Pc ne dépasse pas l'écran du mot de passe

Bonsoir

Depuis quelque temps mon pc inspiron 3521 sous windows 8 ne réussi plus à passer l'écran où l'on demande le mot de passe. J'entre mon mot de passe puis l'écran charge, charge... pour revenir à l'écran d'accueil. J'ai déjà essayé plusieus solutions aucunes n'a fonctionnés.

S'ils vous plait, aidez moi.

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Community Manager
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Re: Pc ne dépasse pas l'écran du mot de passe

Bonjour,

Je vous suggère de faire un test matériel pour enlever le doute sur la partie matérielle, voici comment procéder :

https://www.youtube.com/watch?v=X4N4vXk_Q2s

Si vous recevez un message d'erreur je vous invite à me le communiquer

Bonne journée, Hakim

Lancer un diagnostic matériel sur un composant avec ePSA 3.0 --- Dans cette vidéo vous verrez comment lancer un diagnostic matériel sur un composant via l'outil de diagnostic intégré au système (ePSA : Pre-boot System Assessment). Ceci vous permet de tester votre ordinateur ou portable ou serveur
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