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Dangcia
Copper

Problemas para ativar o windows

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Olá,

Meu computador apresentou problemas no sistema e precisei restaurar as configurações de fábrica, porém agora não consigo mais ativar o Windows. A mensagem que está aparecendo é

"Código de erro: 0xC004C003"

O servidor de ativação determinou que a chave do produto especificada foi bloqueada.

Meu notebook é um Inspiron 3421, a versão do Windows restaurado foi W8 single language.

O que preciso fazer para conseguir resolver este problema?

Quero atualizar o sistema para W10, mas sem ativá-lo não consigo realizar esta atualização.

Grato

Daniel

2 RESPOSTAS

RE: Problemas para ativar o windows

Ir para a Solução

Opa Daniel tudo bem ?

A restauração do windows você realizou a imagem de fábrica da dell ou fez através de uma mídia de instalação do windows 8

  Luan M
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Dangcia
Copper

RE: Problemas para ativar o windows

Ir para a Solução

Obrigado Luan,

Consegui ativar o windows.

Baixei a versão atualizada do DELL BACKUP AND RECOVERY e consegui restaurar as configurações originais, bem como ativar o windows.

Att

Daniel