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ailton.dpe
Copper

Windows não abre

Boa tarde. Meu note dell esta com um problema.

Após inicial e pedir senha de usuário, quando dou enter ficar tentando concluir todo o tempo

Até  acabar a bateria ou forçar o desligamento. Que pode mim ajudar?

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1 RESPOSTA

RE: Windows não abre

Olá ailton.dpe,

Este problema pode estar relacionado a algum processo de inicialização de software que está travando o Windows, a algum driver, por exemplo o de vídeo ou a algum erro do Windows.

Inicie o equipamento em Modo de Segurança para verificar se consegue acesso. Qual o Windows que está instalado na máquina?

Sugiro que também confirme o funcionamento do hardware da máquina com o teste a seguir: http://dell.to/1bS8Yqz

  Cintia S
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