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tela azul: erro 0xc0000034

Ao ligar meu computador hoje tive uma terrível surpresa: uma tela azul pedindo para reparar meu computador. Erro 0xc0000034. Acredito que tenha sido em decorrência do maldito update que fiz ontem no meu windows 8.1.

Tenho um vostro 5470 e não fiz recovery do windows 8 para fazer o boot e restaurar. O que fazer?? Estou desesperada porque não tenho backup de todos arquivos. 

A unica opção que ele dá é clicar esc e entrar na bios.

24 RESPOSTAS
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RE: tela azul: erro 0xc0000034

Vetalinesantana,

Este erro geralmente informa que as informações que o computador precisa para inicializar o Windows não estão completas, ou então corrompidas. Isto pode ocorrer por algum vírus, por desligar o equipamento incorretamente ou como você informou, por alguma atualização do Windows que apresente qualquer problema.

Para corrigirmos este problema precisaríamos de uma mídia do Windows, onde poderíamos iniciar uma prompt de comando e então efetuar alguns comando para restaurar as configurações corretas.

Você possui alguma mídia de instalação do Windows da mesma versão que está em seu equipamento?

  Marlon J Fernandez
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RE: tela azul: erro 0xc0000034

Olá Marlon, Infelizmente não tenho. Vi que a microsoft disponibiliza baixar a iso do windows 8 mas precisaria da minha key do windows. Como proceder?? E eu consigo dar o boot pelo pendrive e reparar o windows, talvez isso funcione né??
Moderador
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RE: tela azul: erro 0xc0000034

Aline,

É possível localizar em alguns locais a mídia para download e apartir dela criar um pendrive bootável para realizar o procedimento. Assim que conseguir a mídia, pode efetuar este procedimento: http://dell.to/19lDQjl

Me avise para lhe passar o caminho para correção assim que possível Smiley feliz

  Marlon J Fernandez
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RE: tela azul: erro 0xc0000034

Marlon,

Consegui dar boot através de um pendrive com win 8 e assim como você tinha orientado outro usuário http://pt.community.dell.com/support-forums/software/f/78/t/29901.aspx?pi239031352=1#36617 eu também tentei reparação automática sem sucesso. Depois tentei no prompt de comando o bcdboot.exe C:\Windows /s c: /l /all e apareceu o log ''Arquivos de inicialização criados com êxito''. Porém ao ligar o pc novamente, volta na bendita tela azul. O que fazer? Eu não quero fazer o backup através do notepad, eu queria meu SO voltando ao normal antes desse problema, ou seja, SO rodando e arquivos no HD.

 

Obrigada

Moderador
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RE: tela azul: erro 0xc0000034

Aline,

Inicie pelo DVD novamente e vá na opção de Reparar.

Vá na opção Solução de Problemas e em Opções Avançadas e selecione a opção de Reparar a Inicialização.

Caso não dê resultado, retorne á esta última tela e abra a prompt de comando novamente e digite os seguintes comandos:

  • diskpart
  • list disk
  • select disc X (onde X é o seu HD onde há o Windows)
  • list vol
  • select vol X (onde X aqui é a única partição FAT32, com a informação de partição do sistema)
  • assign letter=b:
  • exit
  • cd /d b:\EFI\Microsoft\Boot
  • bootrec /fixboot
  • bcdboot /s b: /f ALL

Após, vamos tentar reiniciar o computador Smiley feliz

 

  Marlon J Fernandez
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RE: tela azul: erro 0xc0000034

Olá Marlon,

Infelizmente não deu certo =(

Aparentemente até o comando exit ele vai bem. Quando digito o comando cd /d b:\EFI\Microsoft\Boot ele dá uma mensagem "o sistema não pode encontrar o caminho especificado".

Ps: dei boot em legacy pelo pendrive contendo win 8.

RE: tela azul: erro 0xc0000034

RE: tela azul: erro 0xc0000034

Marlon,

Pelo comando notepad tenho acesso a todas as pastas. Será que por lá não consigo corrigir a inicialização ou restaurar windows??

Moderador
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RE: tela azul: erro 0xc0000034

Aline, desculpe.. apenas remova o /d que tem ali... acredito que eu tenha digitado algo além do necessário.

Pode tentar novamente?

  Marlon J Fernandez
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