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9365 安装系统问题

问题描述:

1、BIOS2.2.0无法更新到2.4.1;

2、指纹、人脸识别无法设置(设置时退出);

补充说明:

原硬盘已完全格式化并安装微软官方win10专业版(原系统为家庭版)

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1 条回复
Community Manager
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回复: 9365 安装系统问题

新年好;

关于您提供到的问题:

1、BIOS更新前,需要是接好电源线保持电池电量在50%以上会比较好,在运行安装前最好是将系统优化类软件和杀毒类软件退出哈;

2、对于电脑的指纹、人脸识别无法设置的问题,建议您先将驱动更新好再看看,也需要将系统版本更新到最新哈;如果还是不行,建议还是需要考虑将系统恢复到预装的版本哦。

如有问题欢迎继续咨询. 谢谢!

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